Windows 10'da birkaç aydır bitmeyen mavi ekranlar

Anonim
2022-09-18T13:23:08+00:00

Windows 10 Home yüklü olan Dell i5 1135 g7 & İris xe ekran kartlı notebookta nisan ayından beri süregelen bir çok mavi ekranla karşılaştım.

1- Bir çok kez formatla temiz kurulum yaptım

2- Sfc /scannow vb tüm hata kodlarıyla taramalar yaptım

3- İntelin kendi programıyla işlemci ve ekran kartını donanım olarak test ettim temiz çıktı.

4- Donanım test programları ile ssd ram işlemci ekran kartı testi yaptım temiz çıktı

5- Dellin kendi biosuyla detaylı donanım testi yaptım temiz çıktı

6- DDU ile ekran kartı driverını güvenli modda defalarca yeniden yükledim

7- Bios, driverlar , windows güncel durumda her zamanda günceldi en son sürümleri kullandım hepsinde

8- Sıcaklık değerlerim 50 60 derece civarı

9- Genellikle google chrome vb tarayıcılarda çokça sekme açtığımda yada sayfayı hızlı şekilde hareket ettirdiğimde yada aniden açılan bir videoda, görsel vb şeyler oluyor mavi ekran. Ancak bir kez pc açıldığında masaüstü gelir gelmez dondu mavi ekran verdi.

10- Tüm mavi ekranlarda video tdr failure yazdı

11- Direct x ve dx diag en güncel versiyonda

12- İşin garip yani ekran kartını zorluyorum 4k videolar açıyorum, görselliği yüksek şeyler açıyorum, bir dolu stres testi yaptım o sıralarda o kadar yüke ısınmaya rağmen tek mavi ekran vermedi.

13- Java visual c vb ne kadar yazılım varsa hepsi pc de eksiksiz mevcut durumda.

14- Bios sıfırlama denedim sonuç aynı

15- Formattan sonra bir hafta sorun yapmıyor sonra yine oluyor. Aynı şey DDU ile yükleyince de bir hafta 10 gün sorun yapmıyor sonra yine ansızın mavi ekran

Gerçekten çözüm bulamıyorum artık. Servise versem aynı donanım testleri yapılacak sorun yok denecek belli. Çünkü tüm donanım testlerinden sorunsuz geçiyor.

mem86, hdtune, intel işlemci test tanı aracı, dell bios donanım testleri ve bir çok test. Sıfır sorun.

Bir çok minidumb dosyam var 10 tane vardır sanırım. En son minibumb dosyamın linki ;

https://drive.google.com/file/d/1I5aQV71j7MwLSwl8fLSDcqrSsKmqdawm/view?usp=sharing

En son dün yaşadığım minidumb. Bundan en az 10 tane yaşadım hepsinde aynı şey yazıyor birebir. Hiç farklı bir hata almadım. O yüzden sadece dün yaşadığımı atıyorum buraya.

Teşekkürler.

Windows Ev | Windows 10 | Cihazlar ve sürücüler

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum Açıklama yok

15 yanıt

Sıralama ölçütü: En Eski
  1. DaveM121 939.2K Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2022-09-19T08:59:42+00:00

    Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

    Merhaba Burak B.

    Bu bilgi için teşekkür ederim, yalnızca mini döküm dosyalarında bulunanları gerçekten gösterebilirim ve bu sürekli olarak sisteminizdeki Intel HD grafik sürücüsüdür, yapılabilecek tüm sorun giderme adımlarını gerçekleştirdiniz, RAM'inizi MemTest86'nın 4 geçişli taramasıyla test ettiniz mi?

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok
  2. Anonim
    2022-09-19T09:24:18+00:00

    Mem86 ile her aşamada 13 test yaptı. Toplam 4 aşamayı sıfır hata ile geçti. 2 saat 30 dakika sürdü test.

    Tüm testlerden başarıyla geçiyor.

    Tek bir hata bile yaşamadım.

    Umarım yazılımsal bir sorundur.

    Dx diag güncelleştirmelerimi dahi eksiksiz yaptım. Her formattan sonra da eksiksiz yaparım güncelleştirmeleri.

    Yapılabilecek tüm testleri başarıyla geçiyor bilgisayar. Servise göndersem de sonuç alamayacağım bu sebeple.

    Tüm profesyonel donanım testlerini denedim.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok
  3. DaveM121 939.2K Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2022-09-19T09:26:59+00:00

    Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

    Merhaba Burak B.

    Bu bilgi için teşekkür ederim, katılıyorum, bunun bir donanım sorunu değil bir yazılım sorunu olduğunu düşünüyorum, ancak diğer Intel HD aygıt sürücülerini yüklemenin yanı sıra, bu sürücüyle uyumsuzluğun nereden kaynaklanabileceğini bilmiyorum.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok
  4. Anonim
    2022-09-19T09:31:40+00:00

    Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

    Merhaba Burak B.

    Bu bilgi için teşekkür ederim, katılıyorum, bunun bir donanım sorunu değil bir yazılım sorunu olduğunu düşünüyorum, ancak diğer Intel HD aygıt sürücülerini yüklemenin yanı sıra, bu sürücüyle uyumsuzluğun nereden kaynaklanabileceğini bilmiyorum.

    İlginiz için çok teşekkür ediyorum.

    Umarım ileride çıkacak yeni bir yazılım ile sorun çözülür.

    Yapılabilecek tüm testleri yaptık.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok
  5. DaveM121 939.2K Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2022-09-19T09:44:16+00:00

    Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

    Merhaba Burak B. yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım, umarım bir güncelleme bunu sizin için çözer.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok