Windows 10'da birkaç aydır bitmeyen mavi ekranlar

Anonim
2022-09-18T13:23:08+00:00

Windows 10 Home yüklü olan Dell i5 1135 g7 & İris xe ekran kartlı notebookta nisan ayından beri süregelen bir çok mavi ekranla karşılaştım.

1- Bir çok kez formatla temiz kurulum yaptım

2- Sfc /scannow vb tüm hata kodlarıyla taramalar yaptım

3- İntelin kendi programıyla işlemci ve ekran kartını donanım olarak test ettim temiz çıktı.

4- Donanım test programları ile ssd ram işlemci ekran kartı testi yaptım temiz çıktı

5- Dellin kendi biosuyla detaylı donanım testi yaptım temiz çıktı

6- DDU ile ekran kartı driverını güvenli modda defalarca yeniden yükledim

7- Bios, driverlar , windows güncel durumda her zamanda günceldi en son sürümleri kullandım hepsinde

8- Sıcaklık değerlerim 50 60 derece civarı

9- Genellikle google chrome vb tarayıcılarda çokça sekme açtığımda yada sayfayı hızlı şekilde hareket ettirdiğimde yada aniden açılan bir videoda, görsel vb şeyler oluyor mavi ekran. Ancak bir kez pc açıldığında masaüstü gelir gelmez dondu mavi ekran verdi.

10- Tüm mavi ekranlarda video tdr failure yazdı

11- Direct x ve dx diag en güncel versiyonda

12- İşin garip yani ekran kartını zorluyorum 4k videolar açıyorum, görselliği yüksek şeyler açıyorum, bir dolu stres testi yaptım o sıralarda o kadar yüke ısınmaya rağmen tek mavi ekran vermedi.

13- Java visual c vb ne kadar yazılım varsa hepsi pc de eksiksiz mevcut durumda.

14- Bios sıfırlama denedim sonuç aynı

15- Formattan sonra bir hafta sorun yapmıyor sonra yine oluyor. Aynı şey DDU ile yükleyince de bir hafta 10 gün sorun yapmıyor sonra yine ansızın mavi ekran

Gerçekten çözüm bulamıyorum artık. Servise versem aynı donanım testleri yapılacak sorun yok denecek belli. Çünkü tüm donanım testlerinden sorunsuz geçiyor.

mem86, hdtune, intel işlemci test tanı aracı, dell bios donanım testleri ve bir çok test. Sıfır sorun.

Bir çok minidumb dosyam var 10 tane vardır sanırım. En son minibumb dosyamın linki ;

https://drive.google.com/file/d/1I5aQV71j7MwLSwl8fLSDcqrSsKmqdawm/view?usp=sharing

En son dün yaşadığım minidumb. Bundan en az 10 tane yaşadım hepsinde aynı şey yazıyor birebir. Hiç farklı bir hata almadım. O yüzden sadece dün yaşadığımı atıyorum buraya.

Teşekkürler.

Windows Ev | Windows 10 | Cihazlar ve sürücüler

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

15 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. DaveM121 939.1K Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2022-09-19T07:51:52+00:00

    Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

    Merhaba Burak B.

    1
    Tüm mini döküm dosyalarınız, tüm çökmelere neden olan Intel HD grafik aygıt sürücüsü olduğunu gösterir, çökmelere katkıda bulunan bir faktör olarak belirtilen başka hiçbir şey yoktur.

    2
    Başlat Düğmesine tıklayın, ardından msinfo yazın ve Enter tuşuna basın

    Elde edilen Sistem Bilgileri'nin solunda, Donanım Kaynakları - Çakışmalar/Paylaşım'ı seçin

    Lütfen bu pencerenin ekran görüntüsünü sağlayın.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum
  2. Anonim
    2022-09-19T07:49:23+00:00

    merhaba

    mavi ekran hatalarının 10 larca nedeni olur tek bir nedene bağlanamaz rast gele işlem yapılamaz mavi ekran hataları donanımsal olacagı gibi yazılımsalda olabilir mavi ekran hatası hakkında bilgi sahibi olabilmeniz için mindump dosyasının incelenmesi gerekir

    sorun amd intel nvidia ekran kartınızdan kaynaklı mavi ekran hatası alıyorsanız nasıl çözülür  minidump nasıl incelenir anlatılmaktadır

    https://www.youtube.com/watch?v=wkAMjU5tsBk

    Hepsini denedim. Bir çok forumda bu mavi ekranları tartışmaya açtım ama hep aynı öneriler geliyor. Bir kaç araştırma yaptığımda iris xe ile ilgili dünyanın bazı yerlerinde mavi ekranlar yaşayanlar oluyor. Eski driver yüklemek istiyorum ama sürümü eski kaldığı için güncel windowsa yüklemiyor artık. Tüm mavi ekranlarımı Dave' e yolladım mesajda görebilirsiniz. Yorumlarınızı bekliyorum. Donanım testlerinden tutunda, 4k videoadan google earth'de zorluyorum bilgisayarı tık yok. Aynı şekilde Stres testleri sırasındada hata yok o kadar ısınmaya zorlamaya rağmen. Ama bir kez masa üstünde pc açıldığında yaşadım sonra hep tarayıcılarda denk geldi. Donanım hızlandırmayı kapatım tarayıcılarda ama sonra aklıma bir kez pc açıldığında yaşadığım gelince sorunun tarayıcılardan bağımsız olduğunu düşündüm.

    Mesela intel power gadget kullanıyorum ekran kartı yazılımını kaldırdığımda power gadgeti hızlıca masa üstünde oynattığımda hiç takılma yapmıyor ama ekran kartı yüklüyken ara ara takılmalar yapıyor hızlıca sağa sola oynatarak grafik kartını zorladığımda. Ama dediğim gibi ilginç olan 4k videolar grafiği yoğun işlemlerde stres testlerinde tık yok. Ekran kartını sonuna kadar kullanıyor sıcaklık haliyle artıyor ona rağmen sorun yok.

    Bu kadar donanım testi hata vermeyince servise yollasamda birşey elde edemem aynı şeyleri yapacaklar sonuçta.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum
  3. Anonim
    2022-09-19T07:43:50+00:00

    Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

    Merhaba Burak B.

    Ben Dave'im, bu konuda size yardımcı olacağım.

    Bu mini döküm dosyası, bu çökmeye neden olan Intel HD/UHD grafiklerindeki çekirdek sürücüsü olduğunu gösterir.

    Üreticilerin web sitesinde PC'niz için destek sayfasına gidin, ardından oradan önerdikleri intel HD grafik aygıt sürücülerini indirin ve yükleyin.

    Bilgisayarınızın kararlı olup olmadığını görmek için bekleyin.

    Bilgisayarınız çökmeye devam ederse, lütfen analiz için sahip olduğunuz tüm mini döküm dosyalarını yükleyin.

    Hi Dave. Thanks for your support. I will try to explain the situation in English.

    I tried all drivers. İntel & Dell. I have this problem since April.

    It works fine for a week after formatting the computer.

    It works fine for about 1 week after installing the video card with DDU.

    I tried all hardware tests. Found no error. (intel pdt,mem86,hd tune, dell bios) I always try (sfc/scannow etc codes)

    Interesting thing is; no blue screen occurs even though I force it in stress tests or 4k videos, google earth

    I usually experience the blue screen in internet browsers. Once I had it as soon as the computer booted up.

    Bios, windows, all drivers - up to date

    Visual c, java etc installed

    All mini files are attached

    https://drive.google.com/file/d/1LBQfiGeTuKCI9XE0n5lBGVBup3sLyecI/view?usp=sharing

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum
  4. Tamer Tug 53,965 Saygınlık puanı Gönüllü Moderatör
    2022-09-18T14:06:09+00:00

    merhaba

    mavi ekran hatalarının 10 larca nedeni olur tek bir nedene bağlanamaz rast gele işlem yapılamaz mavi ekran hataları donanımsal olacagı gibi yazılımsalda olabilir mavi ekran hatası hakkında bilgi sahibi olabilmeniz için mindump dosyasının incelenmesi gerekir

    sorun amd intel nvidia ekran kartınızdan kaynaklı mavi ekran hatası alıyorsanız nasıl çözülür  minidump nasıl incelenir anlatılmaktadır

    https://www.youtube.com/watch?v=wkAMjU5tsBk

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum
  5. DaveM121 939.1K Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2022-09-18T14:00:19+00:00

    Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

    Merhaba Burak B.

    Ben Dave'im, bu konuda size yardımcı olacağım.

    Bu mini döküm dosyası, bu çökmeye neden olan Intel HD/UHD grafiklerindeki çekirdek sürücüsü olduğunu gösterir.

    Üreticilerin web sitesinde PC'niz için destek sayfasına gidin, ardından oradan önerdikleri intel HD grafik aygıt sürücülerini indirin ve yükleyin.

    Bilgisayarınızın kararlı olup olmadığını görmek için bekleyin.

    Bilgisayarınız çökmeye devam ederse, lütfen analiz için sahip olduğunuz tüm mini döküm dosyalarını yükleyin.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum