Bu tarayıcı artık desteklenmiyor.
En son özelliklerden, güvenlik güncelleştirmelerinden ve teknik destekten faydalanmak için Microsoft Edge’e yükseltin.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Merhabalar
Bilgisayarımın modeli hp envy qa1001nt. Klavye arka ışığı (backlit) önceden yanıyordu fakat şimdi çalışmıyor. yardımcı olur musunuz?
Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.
Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Merhaba ibrahimmücahit
Bu sayfada listelenen ve Eylül ayında yayınlanan ve yüklenmesi gerekebilecek bir BIOS güncelleştirmesi vardır.
Bu sorunu çözmezse, klavye arka ışığı Windows tarafından denetlenmediğinden, en iyi seçenek bu sayfadan HP desteğine başvurmak olacaktır.
HP ENVY - 13-aq1001nt Yazılım ve Sürücü İndirmeleri | HP® Müşteri Desteği
Bios sürümümü güncelledim fakat hala arka aydınlatma çalışmıyor.
Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Merhaba ibrahimmücahit
Dizüstü bilgisayarınız için destek sayfasını HP web sitesinde bulmaya çalıştım, ancak bulamadım, lütfen bu destek sayfasına bir bağlantı sağlayabilir misiniz, böylece orada ne olduğuna bakabilirim.
F5 tuşuna veya Fn + F5'e birlikte dokunarak arka ışığın yanıp yandığını görmeyi denedim fakat olmadı. Dediğiniz gibi bios güncellemesini kontrol ettim fakat nereden yapacağımı bulamadım. hp nin support assistan adlı uygulamasında bilgisayarımın güncel olduğu yazıyor. Hangi sekmeden denemeliyim?
Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Merhaba ibrahimmücahit
Ben Dave, bu konuda size yardım edeceğim.
Arkadan aydınlatmalı klavye Windows tarafından denetlenmez, işlevselliğin denetlediği bir HP Yardımcı Programı veya BIOS'dur.
Klavyenizdeki F5 tuşuna veya Fn + F5'e birlikte dokunarak arka ışığın yanıp yandığını görmeyi denediniz mi?
Aksi takdirde, hp web sitesinde dizüstü bilgisayarınızın destek sayfasına göz atın ve henüz yüklenmemiş bir BIOS güncellemesi olup olmadığını kontrol edin.
