Merhaba DITURBIC ev!
Microsoft hesabınızdaki oyunları getirmek için şu adımları deneyebilirsiniz:
- Başka bir cihazda Microsoft hesabınıza giriş yapıp oyunlarınızın var olup olmadığını kontrol edin.
- Eğer oyunlarınız diğer cihazda da yoksa, Microsoft desteğine başvurun ve sorununuzu açıklayın. Microsoft, oyunlarınızı geri yükleyebilir veya sizlere alternatif bir çözüm sunabilir.
- Eğer oyunlarınızı daha önce bir yedekleme yapmışsanız, yedeklenen dosyaları kullanarak oyunları geri yükleyebilirsiniz.
Ayrıca Microsoft hesabınıza erişimi olan tüm cihazları kontrol etmeniz ve eğer gerekiyorsa cihazlardan Microsoft hesabınızı çıkarmanız da oyunlarınızın kaybolan durumun nedeni hakkında fikir verebilir. Her durum farklı olduğu için bu çözüm yolları herkes için geçerli olmayabilir, ancak bunları deneyerek sorununuza çözüm bulabilirsiniz.
İyi Günler Dilerim :)