![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Sayın Sevilay Özkul,
Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz
Wi-Fi'ye bağlanmayla ilgili karşılaştığınız sorunlarla ilgili olarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz.
Bu sorunu çözmenize daha iyi yardımcı olmak için, daha fazla ayrıntı sağlayabilirseniz çok memnun olurum:
- Wi-Fi anahtarınızın açık olup olmadığını ancak mevcut herhangi bir ağı algılayıp algılamadığını veya belirli bir Wi-Fi ağına bağlanıp bağlanamadığınızı belirtebilir misiniz? Ek olarak, telefonunuz erişim noktasını algılayabiliyorsa ancak bilgisayarınız bağlanamıyorsa, lütfen bana bildirin.
- Anakartınızın veya ağ kartınızın modelini ve bilgisayarınızda yüklü olan Windows sürümünü bilmek faydalı olacaktır. Bu bilgiler, daha hedefli sorun giderme adımları sunmamızı sağlayacaktır.
- Wi-Fi'ye bağlanmaya çalışırken herhangi bir belirli hata mesajı veya bildirimle karşılaştınız mı? Bu mesajlarla ilgili verebileceğiniz her türlü detay faydalı olacaktır.
Bağlantı sorununuzu en kısa sürede çözmek için çalıştığımız için bu bilgileri sağlama konusundaki sabrınız ve işbirliğiniz için çok teşekkür ederiz. Cevabınızı ve bu konuda sağlayabileceğiniz daha fazla açıklamayı sabırsızlıkla bekliyorum.
Saygılarımızla,
kırlangıç | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı