your device ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then you can restart. hatası

Anonim

bilgisayarı kullanırken kısa aralıklarla mavi ekran hatası alıyorum, hata kodu yok ve %0dan %100e direk ulaşıp kendini yeniden başlatıyor pc. uygulama kullanırken de uygulamalar kendilerini kapatıyorlar ve geri açmaya çalıştığımda açılmıyorlar. destek ile konuştum, hızlı yardım ile uzaktan kontrol etmeye çalıştılar fakat işlem ortasında yine mavi ekran yedim 2. kere denedik ve yine aynısı oldu.

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

41 yanıt

DaveM121 937K Saygınlık puanı Bağımsız Danışman

2024-08-02T16:21:34+00:00

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba, ben Dave, size bu konuda yardımcı olacağım.

Lütfen PC'nizin herhangi bir mini döküm dosyası üretip üretmediğini kontrol edin, sistem çökmelerinin olası bir nedeni hakkında herhangi bir fikir verip vermediklerini görmek için bunları kontrol edeceğim.

Windows Dosya Gezgini'ni açın.

C:\Windows\Minidump'a gidin

Herhangi bir mini döküm dosyasını Masaüstünüze kopyalayın, ardından bunları sıkıştırın.

Zip dosyasını Bulut'a yükleyin (OneDrive, DropBox... vb.), ardından bunları paylaşmayı seçin ve bir paylaşım bağlantısı alın.

Ardından, sizin için bir göz atabilmemiz için bağlantıyı buraya zip dosyasına gönderin.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

0 yorum Açıklama yok
Anonim

2024-08-02T17:27:34+00:00

minidumponedriveda yalnızca görüntülenecek şekilde paylaşmış olmalıyım 5 dosya olmalı
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

0 yorum Açıklama yok
DaveM121 937K Saygınlık puanı Bağımsız Danışman

2024-08-02T17:32:38+00:00

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Mini döküm dosyalarınız, sistemin çökmesine neden olanın grafik kartınızdaki aygıt sürücüsü olduğunu gösterir

Yaygın olarak bulunan ücretsiz DDU yardımcı programını kullanarak mevcut grafik kartı aygıt sürücüsünü tamamen kaldırın, ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın ve grafik kartı aygıt sürücüsünün önerilen sürümünü indirmek ve yüklemek için üreticinin web sitesinde bilgisayarınızın destek sayfasına gidin.

Bu sürücünün biraz daha eski bir sürümü, en son sürümden daha kararlıdır.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

0 yorum Açıklama yok
Anonim

2024-08-02T17:35:25+00:00

nasıl yapacağımı detaylı şekilde anlatabilir misiniz?
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

0 yorum Açıklama yok
DaveM121 937K Saygınlık puanı Bağımsız Danışman

2024-08-02T17:47:45+00:00

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Tamam, en iyi seçenek, sağladıkları grafik sürücülerinin sürümünü yüklemek ve yeniden yüklemek için üreticinin web sitesinde PC'nizin destek sayfasına gitmek olabilir.

PC'niz için destek sayfasını bulmakta zorluk çekiyorsanız, Başlat Düğmenize tıklayın, ardından msinfo yazıp Enter'a basın, lütfen ortaya çıkan Sistem Bilgileri penceresinin ekran görüntüsünü sağlayın.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

0 yorum Açıklama yok