Windows Bluetooth sorun gidericisini

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba ayşimyitmen

Microsoft topluluğuna hoş geldiniz.

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sisteminize bağlanmayan Bluetooth cihazlarıyla ilgili sorunlar yaşadığınızı anlıyorum, işte bazı sorun giderme seçenekleri:

1. Windows Bluetooth Sorun Giderme Aracı'nı çalıştırın

Ayarlar uygulamasını açmak için Win + I tuşlarına basın.

Ayarlar ekranında "Güncelleme ve Güvenlik" i seçin.

Soldaki menüden "Sorun Giderme" yi seçin.

"Sorun Giderme" sayfasında, "Diğer Sorun Giderme" yi tıklayın.

"Bluetooth" seçeneğini bulun ve "Sorun Gidermeyi Çalıştır" ı tıklayın.

Sorun giderme aracının istemlerini izleyin, Windows Bluetooth sorununu otomatik olarak algılayacak ve düzeltecektir.

2. Bluetooth ayarlarını manuel olarak kontrol edin

Ayarlar'ı açmak için Win + I tuşlarına basın, "Cihazlar" ı ve ardından "Bluetooth ve diğer cihazlar" ı seçin.

Bluetooth anahtarının açık olduğundan emin olun.

Bluetooth cihazınızı açın ve görünür olduğundan emin olun (genellikle eşleştirme moduna girmek için bir düğmeyi birkaç saniye basılı tutarak).

"Bluetooth ve Diğer Cihazlar" sayfasında, "Bluetooth veya Diğer Cihaz Ekle"ye tıklayın, "Bluetooth"u seçin, ardından eşleştirilecek cihazınızı bulun ve seçin.

3. Bluetooth Sürücüsünü Güncelleyin

Win + X tuşlarına basın ve "Aygıt Yöneticisi" ni seçin.

Aygıt Yöneticisi'nde "Bluetooth" bölümünü bulun ve genişletin.

Bluetooth adaptörünüzü bulun, üzerine sağ tıklayın ve "Sürücüyü Güncelle" yi seçin.

Sürücü güncellemelerini otomatik olarak arayın:

Windows'un en son sürücüleri otomatik olarak aramasına ve yüklemesine izin vermek için "Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak ara"yı seçin.

4. Bluetooth hizmetini yeniden başlatın

Service Manager'ı açın:

Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Win + R tuşlarına basın, services.msc yazın ve Enter tuşuna basın.

Bluetooth ile ilgili hizmetleri bulun:

Hizmet listesinde aşağıdaki hizmetleri bulun:

Bluetooth Destek Hizmeti

Bluetooth Ses Ağ Geçidi Hizmeti

Bluetooth Kullanıcı Destek Hizmeti

Hizmetleri yeniden başlatın:

Yukarıdaki hizmetlerin her birine sağ tıklayın ve "Yeniden Başlat" ı seçin.

Hizmetler başlatılmadıysa, üzerlerine sağ tıklayın ve "Başlat" ı seçin.

5. Sorunu test etmek için harici bir Bluetooth adaptörü kullanmayı deneyebilirsiniz. Veya cihazınızı başka bir cihazda test edin.

Sorun hala çözülmediyse, daha fazla yardım için cihaz üreticinize veya Microsoft Teknik Destek'e başvurmayı düşünün. Geri bildiriminizi dört gözle bekliyorum.

Saygılarımızla,

Harun| Microsoft Topluluk Destek Uzmanı