Selamlar,
Nasıl bir sorun yaşıyorsunuz ? Tam olarak senaryo nasıl gelişiyor acaba ?
Bilgisayarınızın modeli nedir ? Sürücünüzün versiyonu nedir ? Biraz detay vermeye çalışın, lütfen.
Bu tarayıcı artık desteklenmiyor.
En son özelliklerden, güvenlik güncelleştirmelerinden ve teknik destekten faydalanmak için Microsoft Edge’e yükseltin.
nasıl yardımcı olacaksınız
Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.
Selamlar,
Nasıl bir sorun yaşıyorsunuz ? Tam olarak senaryo nasıl gelişiyor acaba ?
Bilgisayarınızın modeli nedir ? Sürücünüzün versiyonu nedir ? Biraz detay vermeye çalışın, lütfen.
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.
Merhaba
Microsoft topluluğuna hoş geldiniz.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bluetooth sorunları yaşadığınızı anlıyorum, işte bazı sorun giderme seçenekleri:
Bluetooth fiziksel anahtarını açın: Bazı dizüstü bilgisayarlarda Bluetooth'u kontrol etmek için fiziksel bir tuş veya kısayol tuşu (ör. Fn + F5) bulunur, açık olduğundan emin olun.
Sistem Bluetooth anahtarı:
Görev çubuğunun sağ alt köşesindeki Bildirim Merkezi'ne tıklayın (veya Win + A tuşlarına basın) > Bluetooth simgesine sağ tıklayın > Bluetooth'un etkinleştirildiğinden emin olmak için Ayarlar'a Git'i seçin > seçin.
Win + R tuşlarına basın ve girmek için services.msc yazın.
Aşağıdaki hizmetleri bulun, sağ tıklayın ve Yeniden Başlat'ı seçin:
Bluetooth Ses Ağ Geçidi Hizmeti
Bluetooth Destek Hizmeti
Yeniden başlattıktan sonra Bluetooth işlevini test edin.
Sürücüyü Aygıt Yöneticisi aracılığıyla güncelleyin:
Aygıt Yöneticisi'ni seçmek > Win + X tuşlarına basın.
Bluetooth'u genişletin, Bluetooth adaptörüne sağ tıklayın (ör. Intel Wireless Bluetooth veya Qualcomm Bluetooth) > Sürücüyü Güncelle'yi seçin.
Güncelleştirmeleri otomatik olarak ara'yı seçin ve işiniz bittiğinde bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Sürücüyü manuel olarak indirin:
Otomatik güncelleme işe yaramazsa, en son sürücüyü indirmek ve yüklemek için bilgisayar markasının (ör. Dell, Lenovo) veya Bluetooth çip üreticisinin (ör. Intel) resmi web sitesine gidin.
Ayarlar > Sistem > Sorun Giderme > Diğer Sorun Giderme'yi açmak için Win I tuşlarına basın.
Bluetooth ve ağ bağdaştırıcıları için Otomatik Onarım Aracı'nı çalıştırın.
Bluetooth ve diğer cihazlar > Ayarlar'a gidin.
Eşleştirilen cihazlar'a > Cihazı sil'e dokunun.
Eşleştirme moduna yeniden girin (cihaz talimatlarını izleyin) ve tekrar arayın ve bağlanın.
Win + S tuşlarına basın, Komut İstemi'ni (Yönetici) arayın ve aşağıdaki komutları sırayla girin:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
```Bilgisayarı yeniden başlatın.
Win + S tuşlarına basın, Windows PowerShell (yönetici) için arama yapın ve şunu yazın:
```yaml
Get-AppxPackage -Name “*Microsoft.Bluetooth*” | Remove-AppxPackage
```Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sistem Bluetooth bileşenlerini otomatik olarak yeniden yükleyecektir.
Bunun bir donanım sorunu olup olmadığını test etmek için harici bir Bluetooth adaptörü de kullanabilirsiniz.
Geri bildiriminizi dört gözle bekliyorum.
Saygılarımızla,
Harun| Microsoft Topluluk Destek Uzmanı