Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.
Merhaba
Microsoft topluluğuna hoş geldiniz.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bluetooth sorunları yaşadığınızı anlıyorum, işte bazı sorun giderme seçenekleri:
- Donanım anahtarını ve Bluetooth durumunu kontrol edin
Bluetooth fiziksel anahtarını açın: Bazı dizüstü bilgisayarlarda Bluetooth'u kontrol etmek için fiziksel bir tuş veya kısayol tuşu (ör. Fn + F5) bulunur, açık olduğundan emin olun.
Sistem Bluetooth anahtarı:
Görev çubuğunun sağ alt köşesindeki Bildirim Merkezi'ne tıklayın (veya Win + A tuşlarına basın) > Bluetooth simgesine sağ tıklayın > Bluetooth'un etkinleştirildiğinden emin olmak için Ayarlar'a Git'i seçin > seçin.
- Bluetooth hizmetini yeniden başlatın
Win + R tuşlarına basın ve girmek için services.msc yazın.
Aşağıdaki hizmetleri bulun, sağ tıklayın ve Yeniden Başlat'ı seçin:
Bluetooth Ses Ağ Geçidi Hizmeti
Bluetooth Destek Hizmeti
Yeniden başlattıktan sonra Bluetooth işlevini test edin.
- Bluetooth sürücüsünü güncelleyin veya yeniden yükleyin.
Sürücüyü Aygıt Yöneticisi aracılığıyla güncelleyin:
Aygıt Yöneticisi'ni seçmek > Win + X tuşlarına basın.
Bluetooth'u genişletin, Bluetooth adaptörüne sağ tıklayın (ör. Intel Wireless Bluetooth veya Qualcomm Bluetooth) > Sürücüyü Güncelle'yi seçin.
Güncelleştirmeleri otomatik olarak ara'yı seçin ve işiniz bittiğinde bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Sürücüyü manuel olarak indirin:
Otomatik güncelleme işe yaramazsa, en son sürücüyü indirmek ve yüklemek için bilgisayar markasının (ör. Dell, Lenovo) veya Bluetooth çip üreticisinin (ör. Intel) resmi web sitesine gidin.
- Bluetooth Sorun Gidermeyi Çalıştırın
Ayarlar > Sistem > Sorun Giderme > Diğer Sorun Giderme'yi açmak için Win I tuşlarına basın.
Bluetooth ve ağ bağdaştırıcıları için Otomatik Onarım Aracı'nı çalıştırın.
- Cihazı çıkarın ve yeniden eşleştirin
Bluetooth ve diğer cihazlar > Ayarlar'a gidin.
Eşleştirilen cihazlar'a > Cihazı sil'e dokunun.
Eşleştirme moduna yeniden girin (cihaz talimatlarını izleyin) ve tekrar arayın ve bağlanın.
- Ağı ve Bluetooth yapılandırmasını sıfırlayın
Win + S tuşlarına basın, Komut İstemi'ni (Yönetici) arayın ve aşağıdaki komutları sırayla girin:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
```Bilgisayarı yeniden başlatın.
Win + S tuşlarına basın, Windows PowerShell (yönetici) için arama yapın ve şunu yazın:
```yaml
Get-AppxPackage -Name “*Microsoft.Bluetooth*” | Remove-AppxPackage
```Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sistem Bluetooth bileşenlerini otomatik olarak yeniden yükleyecektir.
Bunun bir donanım sorunu olup olmadığını test etmek için harici bir Bluetooth adaptörü de kullanabilirsiniz.
Geri bildiriminizi dört gözle bekliyorum.
Saygılarımızla,
Harun| Microsoft Topluluk Destek Uzmanı