AMD ekran kartı güncellerken donma

Anonim
2021-05-25T15:27:35+00:00

İyi günler Windows 10 64bit kullanıyorum. Cihazım 3 yıllık. Lenovo 81ax laptop'um var. 2gb AMD RADEON 530 ekran kartı var.

Sorun şu:

Bilgisayarıma format attıktan sonra amd driverlarını yüklemeyi denedim yükleme başladı ve 1 2 dk sonra pc tamamen dondu mouse hareket etmedi kilitlendi. kapama tuşunu basılı tutarak yeniden başlattım ama yine aynı sorun oldu. Driverları orjinal sitelerden yüklemeye çalıştım PC yi sadece amd ekran kartını devre dışı bırakarak kullanabiliyorum(intel ekran kartında hiçbir sıkıntı çıkmadı ve kolaylıkla driverlar güncellendi.) Bu sorunu nasıl çözeceğim lütfen yardımcı olur musunuz ?

Windows Ev | Windows 10 | Cihazlar ve sürücüler

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum Açıklama yok

34 yanıt

Sıralama ölçütü: En Yeni
  1. Anonim
    2021-05-25T19:15:38+00:00

    Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

    Sevgili Halil, bu durumda, kişisel dosyalarınızın bir yedeğini harici bir cihaza vermenizi ve bir sistem geri yüklemesi gerçekleştirmenizi öneririm;

    Windows tuşu + I tuşa basın ve ayarlara erişin;

    Güncelleştirme ve Güvenlik'i tıklatın;

    Kurtarma'ya tıklayın;

    Bilgisayarınızı geri yükle'de Şimdi Başlat'a tıklayın;

    Dosyaları saklamak veya kaldırmak arasında seçim yapabileceksiniz;

    Geri yüklemeden sonra sorunun düzeltildiğini kontrol edin;

    Umarım yardım ettim, yakında görüşürüz!

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok
  2. Anonim
    2021-05-25T19:09:47+00:00

    Windows güncelleme kısmında dediğinizi yapıyorum fakat güncellenemiyor bilgisayar, çünkü yeniden başlatırken donuyor ve hiç ilerlemiyor bende mecbur olarak tuşa basılı tutup bilgisayarı kapatıyorum ve yeniden açtığımda güncellemeler iptal olmuş oluyor.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok
  3. Anonim
    2021-05-25T19:05:43+00:00

    Bu dediklerinizi yapıcam ama benim düşündüğüm bişey var benim Windows güncel değil windows güncelleştirme ve güvenlik kısmından yapıyorum fakat ya %99 da takılıyor yada güncellemelerin etkinleştirilmesi için yeniden başlatırken donuyor bu yüzden güncellemeler olmuyor bunun sebebinin ekran kartından olduğunu düşünüyorum. Ekran kartını bu yüzden güncellemeye çalışıyorum fakat ekran kartı güncellenirken de donuyor.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok
  4. Anonim
    2021-05-25T19:02:02+00:00

    Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

    Sevgili Halil, bu sorun bilgisayarı biçimlendirdikten sonra mı başladı?

    Windows güncelleştirmelerini denetlemeyi deneyin:

    1: Windows 10 "Başlat" menüsünü açın ve "Ayarlar" öğesini seçin.

    2: ardından "Güncelleme ve Güvenlik" seçeneğini seçin.

    3: "Windows Update" bölümünde,"Güncelleştirmeleri denetle" yi tıklayın.

    4: Güncelleme yoksa, "Güncelsiniz" mesajı görüntülenir.

    5: bekleyen herhangi bir sistem güncellemesi varsa, "Windows 10 için özellikler güncellemesi ..." mesajı görüntülenecek, ardından sistem güncellemesini başlatmak için "İndir ve yükle" öğesine tıklayın.

    6: Güncelleme indirme işleminin bitmesini ve bilgisayarı yeniden başlatmasını bekleyin veya yordamı tamamlayabilmek için yeniden başlatmayı planlayın.

    Windows'un tam olarak güncel olduğundan emin olun;

    Disk temizleme yapın:

    Windows tuşu + R tuş tuşu basılır ve yazın: cleanmgr ve Enter tuşuna basın;

    Sistem dosyalarını temizle'yi tıklatın ve dosyaların yüklenmesini bekleyin;

    Tüm dosyaları seçin ve silmek için Tamam'ı tıklatın;

    Cihazınızı güncel tutmak için Lenovo web sitesine gidin ve Lenovo Sistem Güncellemesini indirin:

    https://support.lenovo.com/tr/tr/solutions/tvsu...

    Sistemin ve dizüstü bilgisayarın güncel olduğundan emin olduktan sonra, ekran kartı sürücüsünü yeniden güncellemeyi deneyin;

    Umarım yardım ettim, yakında görüşürüz!

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok
  5. Tamer Tug 53,885 Saygınlık puanı Gönüllü Moderatör
    2021-05-25T18:55:36+00:00

    merhabaHalil İbrahimDaşdemir

    sorununuzla ilgili olarak şu adımları uygulabilirsiniz sorununuz yazılımsal ise çözülecektir sorun devam ederse ekran kartınız bozulmuş olabilir test olması gerekir

    1.adım eger yanlış işletim sistemi kurdunuz driverlar uyumsuz ise bu durum yaşanır dogru işletim sistemini kurman gerekir

     EKRAN KARTI DRİVER SORUNLARI NASIL GİDERİLİR : https://www.youtube.com/watch?v=3KxV_4SO4NA

    2.adım bios güncel degilse bios güncelleyin 

     ▸▷ Bios nasıl güncellenir : https://www.youtube.com/watch?v=ZLUdhkX0DvU

    3.adım sorun devam ederse windows 10 yeniden kurun tüm driverları güncelleştirin sorun devam ederse ekran kartınızda sorun var mı donanımsal olarak test olması gerekir 

    Windows 10 usb ile temiz kurulum (format) Nasıl yapılır: 

    https://www.youtube.com/watch?v=3xQmrOWNcp4

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok