Bu tarayıcı artık desteklenmiyor.
En son özelliklerden, güvenlik güncelleştirmelerinden ve teknik destekten faydalanmak için Microsoft Edge’e yükseltin.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
w10 20h2 yüklediğimde (lisanslı) mavi ekran hatası çıkıyor, KMODE EXCEPTİON NOT HANDLED çözümüvarmı?
hem format atıp W10 20H2 yüklendiğinde hemde w10 önceki sürümleri yükleyip 20H2 günceleme yapınca ortaya çıkıyor.
her iki durumda da bilgisayarımı kullanamıyorum. acil yardımımıza ihtiyacım var.
saygılarımla
Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.
Tekrar merhaba isg_uzman,
Yanıtınız için çok teşekkürler.
Paylaştığınız minidump dosyasını görüntüleyememekteyiz, bu nedenle size farklı adımlar da sağlamıştım.
Sorun hala devam ediyorsa, bağlantıdan faydalanarak Windows 10'da Temiz Kurulum gerçekleştirmenizi rica ederim.
Umarım yanıtım faydalı olacaktır.
Başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa, size yardımcı olmak adına her daim burada olduğumuzu belirtmek isterim.
Saygılarımla,
Gözde
Microsoft Community <[email protected]>
5.05.2021 Çar 19:26
minidump dosyasına baktığımız zaman ekran kartı driverlarında sorun gözüküyor ekran kartınızı güncelleştirin veya driverların eski sürümüne geri dönerek test edin sorun devam ederse ekran kartınızda sorun varmı test edin
tamer bey bu bilgiyi paylaştı bu yüzden hangi ekran kartı diye sormuştum
uyumluluk işlerini yaptım sonuç değişmedi gene maviekran veriyor
Tekrar merhaba isg_uzman,
Dönüşünüz için çok teşekkürler.
Öncelikle belirtmek isterim ki, hangi sürücünün sorunlu olduğunu biz kontrol edememekteyiz.
Ancak dilerseniz iki sürücüyü de, üretici internet sitesi üzerinden yeniden indirip Uyumluluk Modu'nda kurabilirsiniz:
Umarım yanıtım yardımcı olacaktır.
Başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa, size yardımcı olmak adına her daim burada olduğumuzu belirtmek isterim.
Saygılarımla,
Gözde
merhaba efendim, iyi çalışmalar
güvenli modda bir sorun yaşanmadı
mavi ekran hatası vermedi
Tamer bey ekran kartları sürücülerin uyumsuzluğundan bahsetmişti
Intel(R) HD Graphics 3000
NVIDIA GeForce GT 520M
benim notebookda bunlar var
hangisinin sürücüsü sorunlu olduğunu söyleyebilirmisiniz?
ve sorunu çözmem için nasıl bir yol izlemem lazım
saygılarımla
Merhaba isg_uzman,
Karşılaştığınız mavi ekran hatasıyla ilgili olarak; Tamer Bey'in belirttiği gibi BIOS güncellemesinden sonra sorun devam ediyor olursa, lütfen bağlantıyı takip ederek mavi ekran sorunlarını gidermeyi deneyiniz.
Bu adımlardan sonra sorun devam ediyor olursa, lütfen bağlantıdan faydalanarak bilgisayarınızı Güvenli Mod'da başlatarak durumun hala aynı olup olmadığını kontrol ediniz.
Güvenli Mod, bilgisayarınızı sınırlı sayıda sürücü ve dosya ile başlatır. Böylece varsayılan sürücülerde bir sorun olup olmadığını gözlemleyerek, sorunun kaynağını belirlememize yardımcı olur.
Dönüşünüzü bekliyor olacağız.
Başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa, size yardımcı olmak adına her daim burada olduğumuzu belirtmek isterim.
Saygılarımla,
Gözde
