Windows 10 2004 AMD Radeon R5 M330 Sürücüsü Sorun Çıkarıyor

Anonim
2020-05-30T23:37:38+00:00

Bundan yaklaşık 3 gün önce Windows 10 Mayıs 2020 güncellemesini Update Assistant yardımıyla yükledim. Daha çevrimdışı kurulum aşamasındayken takılmalar başladı. Kurulum tamamlandıktan sonra bu takılmalar iyice rahatsız edici hale gelmeye başladı. İnternetten bu sorunu araştırdım ve sürücülerden kaynaklı olduğunu söylediler. Bu yüzden aygıt yöneticinde sürücüleri kurcaladım. Dokunmatik yüzey sürücüsünü mıncıkladıktan sonra yeniden başlattım ve ekran bir kere yanıp söndü (ekran kartı sürücüsünü güncellerken gerçekleşen yanıp sönmeler). O yüzden resimlerdeki gibi ekran kartı sürücülerinin bu soruna neden olduğuna karar verdim ve ekran kartı sürücüsünü (ben AMD Radeon R5 M330 kullanıyorum) mıncıklamaya başladım.

(Aşağıdaki resimdeki listede olan en baştaki sürücü sorun çıkarıyor).

Resimlerdeki adımları uygulayıp sürücü yüklendikten sonra sistem mavi ekran hatası verip yeniden başlıyor ama sorun çözülüyor (o hatanın bellek dökümü dosyası bende mevcuttur). Ayrıca ekran kartının sürücüsünü mıncıkladıktan sonra sıcaklık değerleri görev yöneticisinde görünmüyor. Onun dışında ses, uçak modu, parlaklık vb. komutlar dışında fn tuşu (print screen vb.) çalışmıyor. Bu sorunlarımın acilen çözülmesini talep ediyorum (geri bildirim uygulamasında bildirilmiştir).

Windows Ev | Windows 10 | Cihazlar ve sürücüler

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum
Soru yazarı tarafından kabul edilen yanıt
Anonim
2020-05-31T22:50:54+00:00

Sizi anladım, karşılaştığınız ekran kart problemini sizin gibi bir çok AMD ve Microsoft müşterisi yaşıyor. Önümüzdeki haftalarda veya aylarda sorunun çözüleceğini umuyorum.

Ve "Ekran kartı sıcaklık göstergesi görünmüyor" sorununuz ile ilgili olarak, aşağıda paylaştığım internet sayfasına ulaşın ve lütfen sayfayı inceleyin.

https://answers.microsoft.com/tr-tr/windows/forum/all/g%c3%b6rev-y%c3%b6net%c4%b0c%c4%b0s%c4%b0/5ea2f830-63a3-4715-ae47-5aaa1c0dffb3

Tuş probleminiz hakkında fikrim yok, tuş problemi için geri bildirimde bulunmanızı öneririm. 

Klavyenizi test etmek için aşağıdaki internet sayfasını kullanabilirsiniz.

http://en.key-test.ru/

Standart Yasal Uyarı : Microsoft'a ait olmayan web sitelerine bağlantılar vardır. Sayfalar doğru ve güvenli bilgiler sağlıyor gibi görünüyor. PUP (Potansiyel Olarak İstenmeyen Ürünler) olarak sık sık sınıflandırılan ürünlerin reklamını yapan sitelerdeki reklamlara dikkat edin. İndirmeye ve yüklemeye karar vermeden önce sitelerde reklamı yapılan herhangi bir ürünü iyice araştırın.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?

0 yorum

21 ek yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2020-05-31T11:00:55+00:00

    BIOS'um zaten güncel ve sorunu ilk yaşadığımda ekran kartı sürücüsünü aygıt yöneticisinden değiştirdim, sorunum çözüldü. Ayrıca sorun çıkaran sürücüden sağlam sürücüye geçince resimdeki gibi mavi ekran hatası veriyor (o hatadan sonra sorunum çözülüyor).

    Mavi ekranımın bellek dökümü dosyası burada mevcuttur.

    https://1drv.ms/u/s!Akp1SjR5Jy1Igp8VeVFUeCvlFTRY5w

    Sağlam sürücüden diğer sürücüye dönünce sorunlar tekrar başlıyor. Bu yüzden Windows 10 2004 sürümüne acilen güncelleme gelmesini talep ediyorum.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum
  2. Anonim
    2020-05-31T00:36:14+00:00

    Esenlikler dilerim

    Takılma probleminiz ile ilgili olarak lütfen Windows 10 içerisinde bulunan "Disk Temizleme" aracını açınız daha sonra "Sistem Dosyalarını Temizle" butonuna basın. Karşınıza gelen pencerede tüm seçenekleri işaretleyin, 20 GB kadar bir dosya oluşacak ve "Tamam" butonuna basın, karşınıza gelen küçük pencerede "Dosyaları Sil" butonuna basınız.

    Ekran kartı sürücü dosyalarını ve yazılımını Auto-Detect and Install Radeon™ Graphics Drivers for Windows© aracını kullanarak bilgisayarınıza kurun. Son durumu gözlemleyin.

    Diğer sürücü dosya ve yazılımlarını güncellemek, kurmak için üçüncü taraf Driver Booster Free isimli yazılımını kullanabilirsiniz. 

    Bilgisayar üreticisinin internet sayfasını ziyaret ederek BIOS sürücüsünün güncel bir durumda olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederim.

    Minidump klasöründeki .dmp uzantılı dosyayı OneDriver herkese açık olarak yükleyip, burada paylaşabilirsiniz.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum
  3. Anonim
    2020-05-31T00:05:16+00:00

    Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

    Merhaba

    lütfen grafik sürücüsünü Microsoft temel ekran sürücüsüne değiştirmeyi deneyin, yeniden başlatın ve AMD sürücüsünü yükleyin.

    Zaten ekran kartı sürücüsü değiştirilmiş ve sorun çözülmüştür ancak görev yöneticisinde sıcaklık değerleri görünmüyor. Ayrıca ekran kartı sürücüsü değiştirildikten hemen sonra bir defa mavi ekran hatası aldım (o hatanın bellek dökümü dosyası bende mevcuttur) ve ondan sonra sorunum çözüldü. Sorunlu sürücüyü tekrar yükleyince sorun tekrar başlıyor.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum
  4. Igor Leyko 112.4K Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2020-05-30T23:51:22+00:00

    Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

    Merhaba

    lütfen grafik sürücüsünü Microsoft temel ekran sürücüsüne değiştirmeyi deneyin, yeniden başlatın ve AMD sürücüsünü yükleyin.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum