Olay 7023, Service Control Manager

Aşağıdaki çözüm önerilerini deneyebilirsiniz.

Temiz önyüklemeyaparak bu soruna herhangi bir uygulama ya da programın neden olup olmadığını kontrol etmenizi öneririm. 

Temiz önyükleme, Windows’u asgari sayıda program ve sürücüyle başlatır. Böylece herhangi bir üçüncü parti uygulama ya da programın soruna sebep olup olmadığını gözlemleme şansımız olur.

• Intel® Hızlı Depolama Teknolojisi ile ilgili yazılımları bilgisayarınızdan geçici olarak kaldırın.
• Üçüncü taraf Display Driver Uninstaller(DDU) isimli yazılımı kullanarak ekran kartı sürücü ve yazılım dosyalarını kaldırın.
• Üçüncü taraf Driver Booster Free isimli yazılım ile ekran kartı sürücü ve yazılım dosyalarını bilgisayarınıza kurunuz.
• Bu problemle karşılaşmadan önce bilgisayarınıza kurduğunuz en son yazılımları geçici olarak kaldırın.
• Yukarıdaki işlemleri gerçekleştirin ve sorunu gözlemleyiniz.

Ek olarak aşağıdaki yazılımın sonuçlarını bizimle paylaşınız.

Üçüncü taraf OCCT isimli yazılımı kullanarak, bilgisayarınızdaki donanımları kontrol edebilirsiniz. Yazılım donanımsal bir hata bulduğunda, sizi bilgilendiriyor. OCCT kullanım rehberlerine ulaşmak için Google ve Youtube sayfalarını kullanın. OCCT yazılımını resmi sayfasından indirin.

Ve soğutucu pervanelerindeki, kasa içerisindeki kir ve tozları temizleyiniz.

_________________________________________________________________________________________________________

CONCLUSION

_________________________________________________________________________________________________________

Your system seems to be having difficulty handling real-time audio and other tasks. You may experience drop outs, clicks or pops due to buffer underruns. One or more DPC routines that belong to a driver running in your system appear to be executing for too long. One problem may be related to power management, disable CPU throttling settings in Control Panel and BIOS setup. Check for BIOS updates.

LatencyMon has been analyzing your system for  0:10:20  (h:mm:ss) on all processors.

_________________________________________________________________________________________________________

SYSTEM INFORMATION

_________________________________________________________________________________________________________

Computer name:                                        DESKTOP-EHTEPS5

OS version:                                           Windows 10 , 10.0, build: 18363 (x64)

Hardware:                                             MS-7C52, Micro-Star International Co., Ltd., B450M-A PRO MAX (MS-7C52)

CPU:                                                  AuthenticAMD AMD Ryzen 5 1600 Six-Core Processor

Logical processors:                                   12

Processor groups:                                     1

RAM:                                                  8143 MB total

_________________________________________________________________________________________________________

CPU SPEED

_________________________________________________________________________________________________________

Reported CPU speed:                                   320 MHz

Note: reported execution times may be calculated based on a fixed reported CPU speed. Disable variable speed settings like Intel Speed Step and AMD Cool N Quiet in the BIOS setup for more accurate results.

WARNING: the CPU speed that was measured is only a fraction of the CPU speed reported. Your CPUs may be throttled back due to variable speed settings and thermal issues. It is suggested that you run a utility which reports your actual CPU frequency and temperature.

_________________________________________________________________________________________________________

MEASURED INTERRUPT TO USER PROCESS LATENCIES

_________________________________________________________________________________________________________

The interrupt to process latency reflects the measured interval that a usermode process needed to respond to a hardware request from the moment the interrupt service routine started execution. This includes the scheduling and execution of a DPC routine, the signaling of an event and the waking up of a usermode thread from an idle wait state in response to that event.

Highest measured interrupt to process latency (µs):   449,20

Average measured interrupt to process latency (µs):   4,584352

Highest measured interrupt to DPC latency (µs):       446,60

Average measured interrupt to DPC latency (µs):       1,589735

_________________________________________________________________________________________________________

REPORTED ISRs

_________________________________________________________________________________________________________

Interrupt service routines are routines installed by the OS and device drivers that execute in response to a hardware interrupt signal.

Highest ISR routine execution time (µs):              330,830

Driver with highest ISR routine execution time:       dxgkrnl.sys - DirectX Graphics Kernel, Microsoft Corporation

Highest reported total ISR routine time (%):          0,015927

Driver with highest ISR total time:                   dxgkrnl.sys - DirectX Graphics Kernel, Microsoft Corporation

Total time spent in ISRs (%)                          0,016394

ISR count (execution time <250 µs):                   67705

ISR count (execution time 250-500 µs):                0

ISR count (execution time 500-999 µs):                1

ISR count (execution time 1000-1999 µs):              0

ISR count (execution time 2000-3999 µs):              0

ISR count (execution time >=4000 µs):                 0

_________________________________________________________________________________________________________

REPORTED DPCs

_________________________________________________________________________________________________________

DPC routines are part of the interrupt servicing dispatch mechanism and disable the possibility for a process to utilize the CPU while it is interrupted until the DPC has finished execution.

Highest DPC routine execution time (µs):              1011,650

Driver with highest DPC routine execution time:       ntoskrnl.exe - NT Kernel & System, Microsoft Corporation

Highest reported total DPC routine time (%):          0,007369

Driver with highest DPC total execution time:         dxgkrnl.sys - DirectX Graphics Kernel, Microsoft Corporation

Total time spent in DPCs (%)                          0,032948

DPC count (execution time <250 µs):                   333693

DPC count (execution time 250-500 µs):                0

DPC count (execution time 500-999 µs):                569

DPC count (execution time 1000-1999 µs):              1

DPC count (execution time 2000-3999 µs):              0

DPC count (execution time >=4000 µs):                 0

_________________________________________________________________________________________________________

REPORTED HARD PAGEFAULTS

_________________________________________________________________________________________________________

Hard pagefaults are events that get triggered by making use of virtual memory that is not resident in RAM but backed by a memory mapped file on disk. The process of resolving the hard pagefault requires reading in the memory from disk while the process is interrupted and blocked from execution.

NOTE: some processes were hit by hard pagefaults. If these were programs producing audio, they are likely to interrupt the audio stream resulting in dropouts, clicks and pops. Check the Processes tab to see which programs were hit.

Process with highest pagefault count:                 systemsettings.exe

Total number of hard pagefaults                       3059

Hard pagefault count of hardest hit process:          629

Number of processes hit:                              51

_________________________________________________________________________________________________________

PER CPU DATA

_________________________________________________________________________________________________________

CPU 0 Interrupt cycle time (s):                       10,575444

CPU 0 ISR highest execution time (µs):                330,830

CPU 0 ISR total execution time (s):                   1,213488

CPU 0 ISR count:                                      57960

CPU 0 DPC highest execution time (µs):                543,30

CPU 0 DPC total execution time (s):                   1,908196

CPU 0 DPC count:                                      287494

_________________________________________________________________________________________________________

CPU 1 Interrupt cycle time (s):                       1,096914

CPU 1 ISR highest execution time (µs):                4,640

CPU 1 ISR total execution time (s):                   0,000071

CPU 1 ISR count:                                      55

CPU 1 DPC highest execution time (µs):                113,640

CPU 1 DPC total execution time (s):                   0,002477

CPU 1 DPC count:                                      126

_________________________________________________________________________________________________________

CPU 2 Interrupt cycle time (s):                       1,157622

CPU 2 ISR highest execution time (µs):                0,0

CPU 2 ISR total execution time (s):                   0,0

CPU 2 ISR count:                                      0

CPU 2 DPC highest execution time (µs):                324,60

CPU 2 DPC total execution time (s):                   0,009089

CPU 2 DPC count:                                      1092

_________________________________________________________________________________________________________

CPU 3 Interrupt cycle time (s):                       0,912608

CPU 3 ISR highest execution time (µs):                0,0

CPU 3 ISR total execution time (s):                   0,0

CPU 3 ISR count:                                      0

CPU 3 DPC highest execution time (µs):                28,940

CPU 3 DPC total execution time (s):                   0,000849

CPU 3 DPC count:                                      146

_________________________________________________________________________________________________________

CPU 4 Interrupt cycle time (s):                       1,201236

CPU 4 ISR highest execution time (µs):                0,0

CPU 4 ISR total execution time (s):                   0,0

CPU 4 ISR count:                                      0

CPU 4 DPC highest execution time (µs):                304,880

CPU 4 DPC total execution time (s):                   0,009566

CPU 4 DPC count:                                      1301

_________________________________________________________________________________________________________

CPU 5 Interrupt cycle time (s):                       1,044391

CPU 5 ISR highest execution time (µs):                0,0

CPU 5 ISR total execution time (s):                   0,0

CPU 5 ISR count:                                      0

CPU 5 DPC highest execution time (µs):                57,960

CPU 5 DPC total execution time (s):                   0,002521

CPU 5 DPC count:                                      325

_________________________________________________________________________________________________________

CPU 6 Interrupt cycle time (s):                       3,722607

CPU 6 ISR highest execution time (µs):                0,0

CPU 6 ISR total execution time (s):                   0,0

CPU 6 ISR count:                                      0

CPU 6 DPC highest execution time (µs):                830,190

CPU 6 DPC total execution time (s):                   0,316887

CPU 6 DPC count:                                      26320

_________________________________________________________________________________________________________

CPU 7 Interrupt cycle time (s):                       4,322046

CPU 7 ISR highest execution time (µs):                0,0

CPU 7 ISR total execution time (s):                   0,0

CPU 7 ISR count:                                      0

CPU 7 DPC highest execution time (µs):                285,720

CPU 7 DPC total execution time (s):                   0,000885

CPU 7 DPC count:                                      168

_________________________________________________________________________________________________________

CPU 8 Interrupt cycle time (s):                       3,542163

CPU 8 ISR highest execution time (µs):                5,080

CPU 8 ISR total execution time (s):                   0,006219

CPU 8 ISR count:                                      8852

CPU 8 DPC highest execution time (µs):                806,710

CPU 8 DPC total execution time (s):                   0,132011

CPU 8 DPC count:                                      11960

_________________________________________________________________________________________________________

CPU 9 Interrupt cycle time (s):                       3,989578

CPU 9 ISR highest execution time (µs):                1,850

CPU 9 ISR total execution time (s):                   0,000109

CPU 9 ISR count:                                      160

CPU 9 DPC highest execution time (µs):                592,810

CPU 9 DPC total execution time (s):                   0,010049

CPU 9 DPC count:                                      614

_________________________________________________________________________________________________________

CPU 10 Interrupt cycle time (s):                       3,596007

CPU 10 ISR highest execution time (µs):                2,0

CPU 10 ISR total execution time (s):                   0,000376

CPU 10 ISR count:                                      530

CPU 10 DPC highest execution time (µs):                1011,650

CPU 10 DPC total execution time (s):                   0,051599

CPU 10 DPC count:                                      4150

_________________________________________________________________________________________________________

CPU 11 Interrupt cycle time (s):                       3,944079

CPU 11 ISR highest execution time (µs):                2,790

CPU 11 ISR total execution time (s):                   0,000130

CPU 11 ISR count:                                      149

CPU 11 DPC highest execution time (µs):                471,260

CPU 11 DPC total execution time (s):                   0,008588

CPU 11 DPC count:                                      567

_________________________________________________________________________________________________________

sfc /scannow komutunu kullandım ve herhangi bir sonuç alamadım.

LatencyMon çıktısını da yakın zamanda ileteceğim.

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba

lütfen sfc /scannow komutu ile sistem dosyalarını kontrol edin.

ÜÇÜNCÜ taraf LatencyMon aracıyla bilgisayarı kontrol edin.

Esenlikler dilerim

Ben Furkan, sizin gibi bir Microsoft müşterisi ve topluluk üyesiyim. Karşılaştığınız sorun hakkında detaylı araştırma yapmak istiyorum, izniniz olursa. 

Detaylı araştırmanın yapılmamasını tercih ediyorsanız, aşağıda paylaştığım sorun kontrol önerilerini gerçekleştirin.

Analize başlamak ve sorunun detaylarını araştırmak için aşağıdaki yönergeleri takip ederek ulaşacağınız, bilgi döküm dosyalarını bize ulaştırınız.

1. Mini Döküm veya Döküm dosyası

Windows Dosya Gezgini'ni açınız

C:\Windows\Minidump'a gittiniz

Herhangi bir minidump dosyası varsa, dosyayı masaüstü ekranına taşıyınız ve bize ulaştırınız.

2. NFO dosyası

Başlat > arama/Aç MSinfo32 > Dosyayı tıklatın > Kaydet > .nfo dosyanızı (metin dosyası değil) Masaüstünüze kaydedin.

3. Üçüncü taraf Speccy isimli yazılımdan, bilgi döküm dosyasını(.speccy) alın.

http://www.piriform.com/speccy

Standart Yasal Uyarı : Microsoft'a ait olmayan web sitelerine bağlantılar vardır. Sayfalar doğru ve güvenli bilgiler sağlıyor gibi görünüyor. PUP (Potansiyel Olarak İstenmeyen Ürünler) olarak sık sık sınıflandırılan ürünlerin reklamını yapan sitelerdeki reklamlara dikkat edin. İndirmeye ve yüklemeye karar vermeden önce sitelerde reklamı yapılan herhangi bir ürünü iyice araştırın.

4. Üçüncü taraf WhySoSlow Home Edition isimli yazılımı bilgisayarınıza indirin.

Yazılımı açın Analyze tıklayın > karşınıza gelen pencerede > Analyze tıklayın > Analiz işlemi bittikten sonra > Save tıklayın ve dosyayı masaüstünüze kaydedin daha sonra OneDrive herkese açık olarak yükleyin, sayfa bağlantısını bizle paylaşınız.  

Standart Yasal Uyarı : Microsoft'a ait olmayan web sitelerine bağlantılar vardır. Sayfalar doğru ve güvenli bilgiler sağlıyor gibi görünüyor. PUP (Potansiyel Olarak İstenmeyen Ürünler) olarak sık sık sınıflandırılan ürünlerin reklamını yapan sitelerdeki reklamlara dikkat edin. İndirmeye ve yüklemeye karar vermeden önce sitelerde reklamı yapılan herhangi bir ürünü iyice araştırın.

5. Olay görüntüleyici'sindeki bilgi dökümlerini bizimle paylaşınız.

Ve sonra topladığınız bilgi döküm dosyalarını arşivleyip, herkese açık olarak OneDrive yükleyiniz. Arşiv dosyasının internet bağlantı sayfasının adresini bize ulaştırın.

Sorun Kontrol Önerileri

Ek donanımları çıkarın. Cihazınıza takmış olabileceğiniz, temel işlevsellik için gerekli olmayan bütün harici depolama cihazı ve sürücüleri, takma birimleri ve diğer donanımı çıkarın.

BIOS arayüzü > Exit menüsü > Load Optimal Defaults yazısının üzerine gelin ve "enter" tuşuna basın daha sonra "Save Changes and Exit" yazısının üzerine gelin "enter" tuşuna basın. BIOS ayarlarını varsayılan değerlere alırsınız.

Bilgisayar üreticisinin internet sayfasını ziyaret ederek BIOS, yonga seti sürücüsü, video sürücüsü, ses sürücüsü, ağ sürücüsü ve diğer sürücülerinin güncel bir durumda olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederim.

Temiz önyüklemeyaparak bu soruna herhangi bir uygulama ya da programın neden olup olmadığını kontrol etmenizi öneririm. 

Temiz önyükleme, Windows’u asgari sayıda program ve sürücüyle başlatır. Böylece herhangi bir üçüncü parti uygulama ya da programın soruna sebep olup olmadığını gözlemleme şansımız olur.

Sistem Geri Yükleme aracını kullanınız, sistem geri yükleme probleminizi çözerse, sorunun kaynağının büyük olasılıkla bir yazılım sorunu olduğunu anlayabiliriz. 

Ardından lütfen Başlangıç > Ayarlar > Güncelleştirmeler ve Güvenlik > Windows Update yolunu izleyerek Windows işletim sisteminizin güncel olduğundan emin olunuz.

Bazı yazılım ya da programların da Windows 10'da donma sorununa yol açabileceği, Windows 10 kullanıcıları tarafından rapor edilmektedir. Speccy, Acronis, True Image, Privatefirewall, McAfee gibi bir program Windows'unuzda mevcutsa söz konusu yazılımları geçici olarak bilgisayarınızdan kaldırın.

Windows Defender'da çevrimdışı full tarama gerçekleştirerek, bilgisayarınızda herhangi bir kötü amaçlı uygulama ya da yazılım mevcut olmadığından emin olabilirsiniz.

Ardından bağlantıdan faydalanarak Microsoft Safety Scanner aracını bilgisayarınıza indirip, kurunuz. Microsoft Safety Scanner ile bilgisayarınızdaki dosyalarınızı tarayınız.

Sabit disk, sistem durumu denetimi içinWindows 10 yerleşik araçlarınıkullanarak disk denetimi gerçekleştirin.

• https://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/53235.windows-10-built-in-tools-for-hard-disk-health-check.aspx

Üçüncü taraf HDD Regenerator isimli yazılımının "full" versiyonunu kullanarak, sabit diskinizdeki "bad sector" hatalarını onarın. (Bu yöntem, HDD sabit diskler içindir)

Windows'unuz ve bilgisayarınız ile uyumlu işlemci, ekran kartı vb. donanımların sıcaklıklarını gösteren yazılımlar vasıtasıyla bilgisayarınızdaki donanım sıcaklıklarını takip edin. Anormal değerler gördüğünüzde bizimle paylaşınız. 

Üçüncü taraf OCCT isimli yazılımı kullanarak, bilgisayarınızdaki donanımları kontrol edebilirsiniz. Yazılım donanımsal bir hata bulduğunda, sizi bilgilendiriyor. OCCT kullanım rehberlerine ulaşmak için Google ve Youtube sayfalarını kullanın. OCCT yazılımını resmi sayfasından indirin.

Sistem dosyalarında bir bozukluk olması ihtimaline karşın aşağıdaki adımları izleyerek Sistem Dosyaları Denetleyicisi'ni çalıştırmanızı rica ederim:

1. Windows ve X tuşlarına aynı anda basınız.
2. Komut İstemi'ni Yönetici olarak çalıştırınız.
3. Önünüze çıkan pencerede sfc /scannow yazıp Enter'a basınız.
4. Komut İstemi'nden çıkıp bilgisayarınızı yeniden başlatınız.