Donma sorunu

Anonim
2020-05-19T10:42:49+00:00

Merhabalar, uzun zamandır bilgisayarımda garip bir donma sorunu var, herhangi bir arama programı kullandığımda skype, zoom, teams vs istisnasız hepsinde ilk kez aradığımda program donuyor ve bi süre sonra kendine geliyor tabi arama falan da iptal oluyor. Sonrasında aynı kişiyi tekrar aradığımda bu sefer sorunsuz çalışıyor. Farklı birini aradığımda sorun tekrarlanıyor. Bunun çözümü nedir acaba? Teşekkürler

Windows Ev | Önceki Windows sürümleri | Performans ve sistem hataları

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

2 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2020-06-03T11:22:47+00:00

    Yanıtınız için teşekkürler, ancak hepsini denememe rağmen sonuç değişmedi. Aramaya tıkladığım an program donuyor, 1-2 dk sonra program kapanıyor ya da ulaşılamadı diyor. aynı kişiyi tekrar aradığımda bu sorun yaşanmıyor. Farklı bir kişiyi denediğimde yine yaşıyorum.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    1 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum
  2. Anonim
    2020-05-19T22:53:16+00:00

    Merhaba aligüzel13,

    Microsoft Destek Forumu'na hoş geldiniz.

    Yaşadığınız sorun ile ilgili olarak,   + S tuşlarına aynı anda basın, CMD yazın ve arama sonucunda gelen Komut İstemi'ne sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile açınız. Açılan pencereye SFC / SCANNOW yazıp ENTER tuşuna basınız. Sistem taraması %100 olunca bilgisayarınızı yeniden başlatarak durumu kontrol ediniz.

    Sorunun devam etmesi durumunda, BURADA yer alan dosyayı masaüstüne indirip, sıkıştırılmış dosyadan çıkartınız. Çıkarttığınız Allupdate.bat dosyasına sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile çalıştırınız. İşlem tamamlanıp, DOS ekranı kapandıktan sonra test ediniz.

    Sorunun devam etmesi durumunda,  + S tuşlarına aynı anda basın, CMD yazın ve arama sonucunda gelen Komut İstemi'ne sağ tıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile açınız. Açılan pencereye aşağıdaki komutları sırasıyla girerek ENTER tuşuna basınız.

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    Sorununuz giderilmez ise, yeni bir Windows kullanıcı hesabı oluşturarak durumu test ediniz.

    <Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>

    İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımla,

    Cem

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum