Windows 10 mikrofonlu kulaklık, mikrofon " kullanılabilir jak bilgisi yok " hatası alıyorum

Merhabalar dgknatalay,

İletiniz için çok teşekkür ederiz.

Anladığım kadarıyla sürücüleri Uyumluluk Modu'nda kurma kısmında takılmış durumdasınız. Size elimden geldiğince açıklayıcı şekilde yardımcı olmaya çalışacağım.

Bilgisayarınızın üretici internet sitesinden sürücüyü indirmiş olduğunuzu ve zip dosyası halinde bu kurulum dosyasının elinizde olduğunu görüyorum.

Lütfen aşağıdaki adımları aynen uygulayınız:

• Sürücü yükleme dosyasına (bizimle paylaşmış olduğunuz kısımdaki zip dosyasına) sağ tıklayıp Özellikler'e basınız.
• Uyumluluk sekmesine tıklayınız.
• Bu programı Uyumluluk Modu'nda çalıştır kutusunu işaretleyip Windows 7 ya da8.1'i seçiniz.
• Uygula ve Tamam seçeneklerine basınız.

Böylece kurulum işlemi Windows 7 ya da 8.1 sistemine uyumlu şekilde gerçekleştirilecek ve Windows 10'un sistem olarak, Windows 7 ya da 8.1 için tasarlanmış sürücülerle çakışma yaşama riski en aza indirgenecektir.

Umarım yanıtım faydalı olmuştur.

Başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa, size yardımcı olmak adına her daim burada olduğumuzu belirtmek isterim.

Saygılarımla,

Gözde

Zip dosyasına sağ tık "özellikler" yaptığımda uyumluluk sekmesi gelmiyor.

Merhabalar dgknatalay,

İletiniz için çok teşekkür ederiz.

Anladığım kadarıyla sürücüleri Uyumluluk Modu'nda kurma kısmında takılmış durumdasınız. Size elimden geldiğince açıklayıcı şekilde yardımcı olmaya çalışacağım.

Bilgisayarınızın üretici internet sitesinden sürücüyü indirmiş olduğunuzu ve zip dosyası halinde bu kurulum dosyasının elinizde olduğunu görüyorum.

Lütfen aşağıdaki adımları aynen uygulayınız:

• Sürücü yükleme dosyasına (bizimle paylaşmış olduğunuz kısımdaki zip dosyasına) sağ tıklayıp Özellikler'e basınız.
• Uyumluluk sekmesine tıklayınız.
• Bu programı Uyumluluk Modu'nda çalıştır kutusunu işaretleyip Windows 7 ya da8.1'i seçiniz.
• Uygula ve Tamam seçeneklerine basınız.

Böylece kurulum işlemi Windows 7 ya da 8.1 sistemine uyumlu şekilde gerçekleştirilecek ve Windows 10'un sistem olarak, Windows 7 ya da 8.1 için tasarlanmış sürücülerle çakışma yaşama riski en aza indirgenecektir.

Umarım yanıtım faydalı olmuştur.

Başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa, size yardımcı olmak adına her daim burada olduğumuzu belirtmek isterim.

Saygılarımla,

Gözde

İlk dediğiniz yeri tam anlayamadım,

""""Geri bildiriminiz için teşekkür ederim. Olaya çok fazla müdahale edildiği için atlanılan bazı adımlar olup olmadığını kontrol ettim. Sanıyorum sürücülerinizi uyumluluk modunda kurma işlemini gerçekleştirememişsiniz. Eğer anladığım şekilde ise, öncelikle sürücülerinizi kaldırıp, üretici firmadan yeniden indirmenizi rica ederim. Ardından bir sürücü kurulum dosyası göreceksiniz ekranda. Buradan,

1. Sürücü kurulum dosyasını sağ tıklatınız ve özelliklere tıklayınız.

2. Uyumluluk sekmesini tıklayın ve "Bu programı uyumluluk modunda çalıştır" kutusunu işaretleyiniz.

3. Yüklemek için dosyayı çalıştırınız Uygula'ya tıklayınız ve Tamam'ı tıklayınız.

Bu nedenle ''arama'' kısmına yazdığınızda görünmemesi normaldir.""""

Bu kısımda hepsini yazılımı dahil kaldırıp bilgisayarı yeniden başlattım, tabii yeniden yüklendi otomatik. Sonuçlar aynı.

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/489a40c6-d285-4a35-82a7-4f4ceaff7d0d?platform=QnA

Usb PnP Sound Device'yi birkaç kere indirdim ama ne yapacağımı tam bilmiyorum. Dosyaları nereye atacağım vs. hiçbir fikrim yok.