Hdmi bağlantı sorunu

Merhaba -- MaNTiZ--,

Yanıt vermede yaşanan gecikmeye gösterdiğiniz anlayışınız ve cevabınız için teşekkür ederiz.

Sorunu farklı bir televizyonda deneme imkanınız var mıdır? Bu sorunun televizyon ayarlarından kaynaklanmadığından emin olmamıza yardımcı olacaktır. Lütfen farklı bir kablo ile deneyiniz ve aşağıdaki adımları uygulayınız. 

Bilgisayarınızın ekran yenileme hızı televizyonunuz için uyumlu olmayabilir. Ekran çözünürlüğü yerine yenileme hızını değiştirmeyi deneyin. Bunun için televizyonunuz bilgisayarınıza bağlıyken Başlangıç>Ayarlar>Sistem>Görüntü  konumuna gidin ve televizyonunuzu seçin, daha sonra şu konuma devam edin:  >Gelişmiş görüntü ayarları>Görüntü bağdaştırıcısı özellikleri>Tüm modları görüntüle. Burada televizyonunuz için uyumlu bir yenileme hızı (genellikle 60 Hz altı) seçin ve durumu sınayın.

60 Hz altında bir yenileme hızı mevcut değilse, ekran kartınızın yazılımını kullanarak kullanıcı tanımlı yeni bir çözünürlük ve yenileme hızı belirlemeyi deneyin. Gerekli yardım için Ekran kartı üreticinizin yardım sayfalarını ziyaret edebilirsiniz.

Sorun devam ederse lütfen ayarları incelememiz adına aşağıdaki adımları uygularak gerekli dosyaları bizimle özel mesaj üzerinden paylaşınız. Size bu iletinin hemen ardından özel mesaj göndereceğim, yanıtı bu şekilde sağlayabilirsiniz. 

Lütfen aşağıdaki adımları takip ederek bilgisayarınız hakkında toplanan bilgileri bizimle paylaşınız: 

DxDiag dosyasını almak için;

Windows tuşu + R'ye basınız. Çalıştır alanına şu komutu yazıp Enter tuşuna basınız:

dxdiag

DirectX Tanı Aracı penceresi açılacak, aracın tüm detayları toplayabilmesi için bekleyiniz (5 - 10 saniye) ve Tüm Bilgileri Kaydet düğmesine tıklayınız. Farklı Kaydet pencerelerinde, aracın günlük dosyasını kaydedeceği bir konum seçiniz (örneğin Masaüstü) TXT formatındaki DxDiag dosyası seçilen dosya konumuna kaydedilir.Kaydedilen bu dosyayı bizimle paylaşmanızı rica ederim. 

MSinfo32 - Sistem Bilgisi için ise; 

Windows tuşu + R'ye basınız. Çalıştır alanına aşağıdaki komutu yazıp Enter tuşuna basınız:

msinfo32

Sistem Bilgisi penceresi açılacaktır, Dosya> Kaydet'e tıklayınız. Farklı Kaydet pencerelerinde, aracın günlük dosyasını (Masaüstü) kaydedeceği bir konum seçiniz, bir dosya adı giriniz (örnek: sistem bilgileri) ve Kaydet'i tıklayınız. NFO biçimindeki MSinfo32 dosyası seçilen dosya konumuna kaydediniz. Bu dosyayı da lütfen bizimle paylaşınız.

Sizden gelecek cevapları bekliyoruz, şimdiden teşekkürler. Başka bir konuda bize ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

Saygılar,

İrem

Ya bu nasıl bir sorundur yıllardır böyle saçma bir sorun görmedim. Uzaktan falan bağlanarak bakama imkanınız yok mu. Deli edecek bu iş beni. Üzerine gittikçe daha da sinir etti beni. Acil çözüüüm lütfen.

Merhaba. Söylediklerinizin hepsini yaptım. Windows 10 1903 güncellemesini yaptım. Ekran kartları söylediğiniz gibi  İntel Hd Graphics 520 ekran kartını 26.20.100.72.12 versiyonuna , NVIDIA Geforce 920 mx için ise 436.30 versiyonuna güncelledim ancak sonuç değişmedi. Windows+p tuşlarıyla bağlantı şeklini de seçiyorum anacak sonuç aynı, tv de sinyal yok. Başka bir çözüm varsa merakla bekliyorum. İlginize teşekkür ediyor cevabınızı bekliyorum.

Merhaba -- MaNTiZ--, 

Öncelikle cevaplarınız için çok teşekkür ederim. Bu sorunun temelinde genellikle sürücülerin güncel olmaması yatar, bunun Windows güncelleştirmelerinden kaynaklandığını düşünmenizi anlıyorum zira bu tarz hatalarda genellikle güncelleştirmelerden sonra oluşabilir. Bunun sebebi Windows'un güncellemesi ardından bazı sürücülerin uyumlu olmaması ve ekran kartınızın henüz sürücü yayınlamamış olması veya yayınlanan sürücülerde bazı modellerde hata oluşması olabilir. Bu nedenle sürücü modellerini paylaştığınız için teşekkür ediyorum. 

Güncellemelerle ilgili öncelikle Windows'unuzun son sürüme sahip olmadığını belirtmek isterim, eğer güncelleştirme esnasında 1903 sürümünün herhangi bir sebepten dolayı engellendiği belirtilmiyorsa 1903'te dahil olmak üzere bütün güncelleştirmelerinizi gerçekleştirmenizi rica ederim. 

 Bu güncelleştirmelerden önce iki büyük güncelleştirmeyi alacağınız için bilgisayarınızı hazırlamak için  aşağıdaki makaleden genel düzeltmeler bölümündeki adımları uygulamanızı tavsiye ederim.

Windows 10’a yükseltme ve yükleme hataları ile ilgili yardım alma

Ardından bu makaleden faydalanarak güncelleştirmeleri kontrol etmenizi rica ederim.Windows 10’u güncelleştirme

Güncelleştirmeden sonra İntel Hd Graphics 520 ekran kartınızın son sürüm olan 26.20.100.72.12 versiyonuna , NVIDIA Geforce 920 mx için ise 436.30 versiyonuna sahip olduğunuzdan emin olmanızı rica ederim.

Umarız bu adımlar sorununuzu çözecektir. Duruma göre nasıl gittiğinide bildirirseniz sevinirim.

Daha fazla yardım isterseniz veya başka herhangi bir konuda sorunuz olursa çekinmeden bizimle yeniden iletişim kurabilirsiniz.

Saygılar,

İrem