Windows 10 AMD Radeon Driver Sorunu

Anonim
2019-01-16T12:44:02+00:00

Merhaba,

Windows 10 64bit kullanıyorum. Cihazım 4 yıllık. Lenovo G510 - i7 laptop'um var. 2 gb AMD RADEON R7 M265 ekran kartı var ve Windows 1803 güncellemesi geldikten sonra ekran kartına driver yükleyemiyorum. Bu sebeple son 2 ayda belkide 15 defa windows yükledim. Radeon ekran kartıma son güncelleme olan 19.1.1 sürümü geldi o ve ondan eski 7-8 tek tek denedim hepsinde aynı.

(https://www.amd.com/en/support/graphics/amd-radeon-r7-series/amd-radeon-r7-200-series/amd-radeon-r7-m265)

Sorun şu ;

Driver indiriyorum kurmaya başlıyorum. Biraz yüklüyor sonra takılıp kalıyor bilgisayar donuyor. Güç tuşuna basıp yada fişini çekip kapatıyorum sonra Güvenli modda açıp DDU ile AMD driverlarını silip yeniden başlatıyorum ozaman sorun çözülüyor bilgisayar normal açılıyor ama driver yüklenmediği için ekran kartının kontrol paneline ulaşamıyorum. Bunu defalarca yaşadım. Bu işlemi daha eski olan AMD ekran sürücülerini indirip onlarla tekrar tekrar denedim. Birkaç defa tekrarlayınca da bu defa Windows açılıp biraz kullanıyorsunuz sonra yine donuyor bilgisayar. Fişten çekip kapatmanız lazım ve son olarak çarsizce format atmanız lazım.

Birçok forum sitesinde yazılar okudum ne yaptıysam olmadı. Windows 1803 güncellemesi yapmadan öncede denedim aynı şeylerle karşılaştım. 1803 Güncellemesi yaptım yine aynı. Ekran kartının son çıkan güncellemesi aynı eski güncellemeleri aynı.

 Yapmadığım şey kalmadı bana cevap verin bunun çaresi nedir. Bu sorun Windows 'la mı yoksa AMD ile mi alakalı...

Windows Ev | Windows 10 | Cihazlar ve sürücüler

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

21 yanıt

Sıralama ölçütü: En Yeni
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2019-01-17T09:54:44+00:00

    Merhaba Muratteker,

    Ekran kartı sürücüsünü yükleyememeniz konusunda size yardımcı olmaya çalışacağım. Öncelikle ekran kartınızla ilgili bilinen bir sorun var mı diye kontrol ettim, fakat bilinen genel bir problem görünmemektedir. Son sürücü 10-11 aralıkta yayınlanmıştır, indirirken karşılaştığınız problemi belirlemek adına aşağıdaki önerileri takip ederek denemenizi ve sorun devam ederse soruları yanıtlayarak geri dönüş yapmanızı rica ederim. Lütfen işlemleri aşağıdaki işlemleri gerçekleştirmek için üçüncü parti program kullanmayınız. 

    Öncelikle ekran kartınıza ait daha önce indirdiğiniz sürücü dosyalarını siliniz,  son sürümünü ekran kartı üreticinizin web sitesinden (verdiğiniz bağlantıdan) indiriniz.  Üçüncü parti bir virüs programı kullanıyorsanız geçici olarak tekrar nasıl indireceğinizi kontrol edip kaldırınız.

    Görüntü sürücünüzü güncelleştirmek için bilgisayarınızı güvenli modda başlatmanız, geçerli görüntü bağdaştırıcınızı kaldırmanız ve ardından sürücü güncelleştirmelerini yine güvenli modda gerçekleştirmeniz gerekir. 

    Bilgisayarınızı güvenli modda başlatın, ardından Başlangıç  düğmesine sağ tıklayın ve Aygıt Yöneticisi'ni seçin.

    Görüntü bağdaştırıcıları bölümünü genişletin, listelenen bağdaştırıcıya sağ tıklayın ve ardından Aygıtı kaldır'ı seçin. Bu cihazın sürücü yazılımını sil onay kutusunu işaretleyin, ardından Kaldır'ı seçin.  

    İndirmiş olduğunuz sürücüyü kurmayı deneyiniz. Donma sorunu yaşarsanız, aşağıdaki soruları yanıtlayarak geri dönüş yapmanızı rica ederim. 

    Windows 10'da sürücüleri güncelleştirme

    • Daha önce format işlemi gerçekleştirdiniz mi? Gerçekleştirdiyseniz yükleme dosyasını nasıl hazırladınız?
    • Sürücüleri güvenli modda yüklemeyi mi deniyorsunuz?
    • Kullanmış olduğunuz üçüncü parti bir program var mı?

    Umarım, bu adımlar sorununuzu çözecektir. Daha fazla yardım isterseniz veya başka herhangi bir konuda sorunuz olursa çekinmeden bizimle yeniden iletişim kurabilirsiniz.

    Saygılar,

    İrem

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    7 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum