Windows 10 AMD Radeon Driver Sorunu

Anonim
2019-01-16T12:44:02+00:00

Merhaba,

Windows 10 64bit kullanıyorum. Cihazım 4 yıllık. Lenovo G510 - i7 laptop'um var. 2 gb AMD RADEON R7 M265 ekran kartı var ve Windows 1803 güncellemesi geldikten sonra ekran kartına driver yükleyemiyorum. Bu sebeple son 2 ayda belkide 15 defa windows yükledim. Radeon ekran kartıma son güncelleme olan 19.1.1 sürümü geldi o ve ondan eski 7-8 tek tek denedim hepsinde aynı.

(https://www.amd.com/en/support/graphics/amd-radeon-r7-series/amd-radeon-r7-200-series/amd-radeon-r7-m265)

Sorun şu ;

Driver indiriyorum kurmaya başlıyorum. Biraz yüklüyor sonra takılıp kalıyor bilgisayar donuyor. Güç tuşuna basıp yada fişini çekip kapatıyorum sonra Güvenli modda açıp DDU ile AMD driverlarını silip yeniden başlatıyorum ozaman sorun çözülüyor bilgisayar normal açılıyor ama driver yüklenmediği için ekran kartının kontrol paneline ulaşamıyorum. Bunu defalarca yaşadım. Bu işlemi daha eski olan AMD ekran sürücülerini indirip onlarla tekrar tekrar denedim. Birkaç defa tekrarlayınca da bu defa Windows açılıp biraz kullanıyorsunuz sonra yine donuyor bilgisayar. Fişten çekip kapatmanız lazım ve son olarak çarsizce format atmanız lazım.

Birçok forum sitesinde yazılar okudum ne yaptıysam olmadı. Windows 1803 güncellemesi yapmadan öncede denedim aynı şeylerle karşılaştım. 1803 Güncellemesi yaptım yine aynı. Ekran kartının son çıkan güncellemesi aynı eski güncellemeleri aynı.

 Yapmadığım şey kalmadı bana cevap verin bunun çaresi nedir. Bu sorun Windows 'la mı yoksa AMD ile mi alakalı...

Windows Ev | Windows 10 | Cihazlar ve sürücüler

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

21 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2019-01-17T09:54:44+00:00

    Merhaba Muratteker,

    Ekran kartı sürücüsünü yükleyememeniz konusunda size yardımcı olmaya çalışacağım. Öncelikle ekran kartınızla ilgili bilinen bir sorun var mı diye kontrol ettim, fakat bilinen genel bir problem görünmemektedir. Son sürücü 10-11 aralıkta yayınlanmıştır, indirirken karşılaştığınız problemi belirlemek adına aşağıdaki önerileri takip ederek denemenizi ve sorun devam ederse soruları yanıtlayarak geri dönüş yapmanızı rica ederim. Lütfen işlemleri aşağıdaki işlemleri gerçekleştirmek için üçüncü parti program kullanmayınız. 

    Öncelikle ekran kartınıza ait daha önce indirdiğiniz sürücü dosyalarını siliniz,  son sürümünü ekran kartı üreticinizin web sitesinden (verdiğiniz bağlantıdan) indiriniz.  Üçüncü parti bir virüs programı kullanıyorsanız geçici olarak tekrar nasıl indireceğinizi kontrol edip kaldırınız.

    Görüntü sürücünüzü güncelleştirmek için bilgisayarınızı güvenli modda başlatmanız, geçerli görüntü bağdaştırıcınızı kaldırmanız ve ardından sürücü güncelleştirmelerini yine güvenli modda gerçekleştirmeniz gerekir. 

    Bilgisayarınızı güvenli modda başlatın, ardından Başlangıç  düğmesine sağ tıklayın ve Aygıt Yöneticisi'ni seçin.

    Görüntü bağdaştırıcıları bölümünü genişletin, listelenen bağdaştırıcıya sağ tıklayın ve ardından Aygıtı kaldır'ı seçin. Bu cihazın sürücü yazılımını sil onay kutusunu işaretleyin, ardından Kaldır'ı seçin.  

    İndirmiş olduğunuz sürücüyü kurmayı deneyiniz. Donma sorunu yaşarsanız, aşağıdaki soruları yanıtlayarak geri dönüş yapmanızı rica ederim. 

    Windows 10'da sürücüleri güncelleştirme

    • Daha önce format işlemi gerçekleştirdiniz mi? Gerçekleştirdiyseniz yükleme dosyasını nasıl hazırladınız?
    • Sürücüleri güvenli modda yüklemeyi mi deniyorsunuz?
    • Kullanmış olduğunuz üçüncü parti bir program var mı?

    Umarım, bu adımlar sorununuzu çözecektir. Daha fazla yardım isterseniz veya başka herhangi bir konuda sorunuz olursa çekinmeden bizimle yeniden iletişim kurabilirsiniz.

    Saygılar,

    İrem

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    7 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum
  2. Anonim
    2019-01-24T14:48:57+00:00

    Merhaba kardeşim. 

    Ben sorunu hallettim ☺️ 

    Sorun Windows 1803 sürümünde. Yapman gereken şey Windows sitesine gir Windows 10 İSO dosyası indir. 3.5 GB. Flash at ve yeni kurulum yap. Yükseltme sakın. İndirdiğin sürüm 1809 sürümü. Windowsu kur işlem bitince arama çubuğuna winver yaz. Windows hangi sürüm olduğu orda yazıcak. Eğer 1809 yazıyorsa hiçbişey yapmadan update gir ve güncelle. Kendi kuruyor herşeyi. İntel ve AMD ekran kartları otomatik yüklenecek. Radeon ayarları falan herşey açılıyor. Ama ekran kartı sürümü 2017 kuruyor. Eski yani. AMD sitesine gir bizim ekran kartının son driverını 19.1.1 onu indir ve kur. Hiç korkma onuda kurucak. Son güncel halini kullanıyorum yaklaşık 2 saat oldu yapalı. Yapınca geri dönersin sonucu kardeşim. Kolay gelsin

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    5 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum
  3. Anonim
    2019-01-24T01:39:36+00:00

    Merhaba İrem Hanım ve Murat Bey,

    Murat Beyle aynı bilgisayara aynı modele ve işletim sistemine sahibim.Bahsettiği problemlerin aynılarıyla karşı karşıyayım.Ben de belirttiği denemeleri bire bir aynı olacak şekilde yaptım ve bir sonuç elde edemedim ama yaptığım format sonucunda bilgisayarım amd-m265 ekran kartımı tanımadı tanıdığı zaman direk kitledi bilgisayarı, tanımadığı zaman aygıt yöneticisinde diğer aygıtlar bölümünde gösterdi.Sonrasında donanım değişikliklerini tara işlemini yaptığım zaman da kitlendi, manuel ve ya otomatik kurulum yaptığımda da değişen hiçbir şey olmadı.Şuan Güvenli modda amd ekran kartını devre dışı bırakmış durumdayım ancak bu şekilde kullanabiliyorum bilgisayarımı ve yardıma ihtiyacım var. 

    Teşekkürler

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    5 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum
  4. Anonim
    2019-01-24T13:48:06+00:00

    Merhaba tekrardan

    ben 1 haftadır yaşıyorum sorunu ancak o da ekran kartına gelen son güncellemeyi denememle oldu, son çabalarımdan sonra aygıt yöneticisinde belirttiğiniz gibi benim de ancak ekran kartı test programlarında gözüküyor ama çeşitli program ve oyunlarda hiçbir şekilde devreye girmiyor araştırmaya devam edeceğim 

    irtibatta kalalım 

    bu kutlu yolda başarılar diliyorum değerli kader ortağım

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    3 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum
  5. Anonim
    2019-01-24T01:57:04+00:00

    Murat Bey

    Eklemek istediğim birkaç nokta var;

    Güvenli modda devredışı bıraktığım Radeon ekran kartını, normal modda devre dışı vaziyetteyken aygıt yöneticisi üzerinden güncelleme yapmasını istedim ve güncellemeyi yaptım bilgisayarı yeniden başlattım, herhangi bir problem oluşmadı(kitlenme,donma gibi) sonrasında aygıt yöneticisini kontrol ettiğimde 2 ekran kartı da güncel ve çalışır vaziyette gözüküyor.Henüz performans olarak test etmedim bilginiz olsun lütfen tekrar iletişime geçelim 

    teşekkürler

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    3 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum