Windows 10 bluetooh kulaklık ile etkinleştiğinde ekran mavi rengini alıyor

Yav söylediklerimi ya anlamıyorsunuz ya anlamak istemiyorsunuz.Sizinle konuşmamdan bu yana 1.5 aydan fazla zaman geçti ve ben bu yazışmadan çok sıkıldım..

O ilk yazmamdan 3 4 ay önce bu sorun oluşmaya başladı ve daha önce yoktu.Geçtiğimiz aylarda ürünüm garantiye gitti ve bütün teknik, donanımsal, yazılımsal bakımları yapıldı.Bilgisayarımda bir sorun yok.Üstüne üstlük bilgisayarıma bir sorun daha eklediniz.O gönderdiğim resimdeki yerden zıı zıı diye ses gelmeye başladı

Merhaba StevenBayLouise7,

Windows 10 sisteminde yapılan güncelleştirmelerden sonra yeni sürücüler yayınlamak donanım üreticilerin sorumluluğundadır. Eğer sorununuz format attıktan sonra ve bios, chipset, bluetooth gibi tüm sürücüler dahil olmak üzere tüm güncellemelerinizi tamamladıysanız ve bu sorun kullandığınız kulaklık harici farklı bir kulaklıktada devam ediyorsa ki daha önceki yazılarınızdan anladığımız kadarıyla sorun kulaklık takılı olmadığında da tekrarlamıştır, bu durumda bilgisayar üreticinizle irtibata geçerek sürücüler için destek almanızı tavsiye ederiz.  Aynı adımların tekrarlanmaması için format attığınızı ve sürücüleri güncellediğinizi belirtebilirsiniz.

Başka herhangi bir sorunuzda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

Saygılar,

İrem

benim dediklerimi anlamıyorsunuz herhalde.Bu sorun son 3.5 4 aydır var ve ben bu laptopla, bluetooth kulaklığı aynı vakitte, 2017 mart ayında aldım.İlk zamanlarda böyle bir sorun yoktu.Siz sürekli format atın diyorsunuz.Format yaklaşık 2 ay önce atıldı.Şunu da belirteyim.Laptop'um garantiden geldikten sonraki ilk gün, güncelleştirmelerin hiç biri yüklenmiş değildi ve ben o güncelleştirmeleri yüklemeden önce ne zaman bluetooth kulaklığımı bu laptop a etkinleştinleştirsem internet bağlantısı kesiliyordu.(bir kaç tane daha sorun olduğunu hatırlıyorum ama başka hangi sorun olduğunu hatırlamıyorum)siz sürekli laptop'a format atın, yetkili servisle teknik bakımını yaptırın diyorsunuz.ben zaten büyük ölçüde bu sorunla teknik servise gönderdim.onlar gereken hertürlü donanımsal teknik bakımı/onarımı yaptılar, format attılar ancak sorun hala çözülmedi.dediğim gibi.windows 10'un internet ve bluetooth bağdaştırıcısı/ları ile YAZILIMSAL bir sorunu var.

Merhaba StevenBayLouise7,

Bağlantı olarak gönderdiğinizden ekran görüntüsünü açamıyoruz lütfen cevap vermek için tıkladığınızda açılan pencerede araç çubuğunda bulunan resim ikonuna tıklayarak ekleyiniz.

Verilen çözüm adımları sürücü güncellemeleri olup güncel bir sürücünün bilgisayarınızda sorun yaratması beklenmemektedir.

İki ekran kartınız bulunduğundan dolayı Nvidia ve Intel olmak üzere ikisinide güvenli modda üretici web sayfasından güncellemenizi ve ekran kartınızın programlarını kullanarak yüksek performans gerektiren programlada birincil kart olarak güçlü ekran kartınızı ayarladığınızdan emin olunuz. Bu ayarlara ekran kartı programınızdan ulaşabilirsiniz. 

Sorununuz bu işlemlerden sonra devam ederse güncel bir medya kurulum dosyası oluşturmanızı ve temiz kurulum gerçekleştirmenizi rica ederiz. 

Windows 10'u bilgisayarınıza yüklemeyi mi istiyorsunuz? makalesinden faydalanarak yükleme medyasını oluşturup Windows 10'a sıfırdan yükleme gerçekleştirebilirsiniz. 

Ücretsiz bir Windows 10 yükseltmesini etkinleştirdiyseniz cihazınız için dijital lisansa sahip olursunuz. Bu, cihazınızın dijital lisansa sahip olduğu ve aynı Windows 10 sürümünübir ürün anahtarı girmeden etkinleştirebileceğiniz anlamına gelir. Yeniden yükleme sırasında bir ürün anahtarı girmeniz istenirse bu adımı atlayabilirsiniz. Yükleme tamamlandıktan sonra Windows 10 İnternet üzerinden otomatik olarak etkinleştirilir.

**Not:**Yükleme esnasında ilk kullandığınız Windows 10 sürümünü doğru seçtiğinizden emin olunuz.

Bu konuyla ilgili daha detaylı bilgi için Windows 10’da etkinleştirme makalesinden faydalanabilirsiniz.

Herhangi başka bir sorunuzda lütfen iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

Saygılar,

İrem