merhaba
Microsoft destek forumuna hoş geldiniz
yaşadığınız sorunla ilgili olarak ,
temiz önyükleme gerçekleştirin : https://support.microsoft.com/tr-tr/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
görsel olarak anlatımı: https://www.youtube.com/watch?v=29mXbHE8POs
sorun devam ederse
başlat
menüsü arama kutusuna cmd yazın ve yönetici olarak çalıştırın
sfc /scannow yazın %100 olunca bilgisayarı yeniden başlatın
sfc /scannow komutundan sonra sorun bulur onaramazsa
yukarıdaki hatalı .dll uzantısını
sorun olmayan bilgisayardan alın ve hatalı olanla değiştirin bunun için
Windows tuşu
+ Stuşlarına aynı anda basın,CMDyazınKomut İstemi*'nesağtıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' . Açılan pencereye aşağıdakikomutları sırasıylagirerekENTERtuşuna basınız.*
Bozuk sistem dosyasının yönetim sahipliğini alın. 
**takeown /f "**Yol_Ve_Dosya_Adı" ( buraya hatalı dosyanın yolunu kopyalayıp yapıştıracaksınız
Bozuk sistem dosyasına yöneticiler için tam erişim izinleri atayın
icacls "Yol_Ve_Dosya_Adı" /GRANT ADMINISTRATORS:F
Bozuk dosyayı düzgün çalıştığı bilinen bir kopyasıyla değiştirin bunun için
bilgisayarınızdaki dosyanın düzgün çalıştığı bilinen bir kopyasının yolunu ve dosya adını,
Hedef yer tutucusu da bozuk dosyanın yolunu ve dosya adını gösterir. Örneğin,
*copy E:\temp* explorer.exe ****
C:\Windows\explorer.exe yazın.
not: C:\Windows\explorer.exe
bu hatalı olan sistem dosyası bu bir örnektir yukarıda sfc /scannow
sonucunda sizin hatalı dosya neredeyse ve ismi ne ise o olacak
*copy E:\temp* explorer.exe **** bu başka sorunu olmayan bilgisayardan aldığınız sistem dosyası bunlar örnektir
sorun
devam ederse : sorunun olmadığı bir zaman sistem geri yükleme yapın bunun için başlat menüsü > arama kutusna >
rstrui yazın ve adımları takip edin
< Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa " sorunumu çözdü ve yanıt olarak işaretle " **** butonuna tıklayınız >
Saygılarımla,
tamer