2 aşamalı doğrulamayı geçemiyorum

Question

2 aşamalı doğrulamayı geçemiyorum

Anonim

Merhabalar oncelikle kolay gelsin. *****@gmail.com adlı hesabın şifresini unuttum ve şifre unuttum kısmına gidip telefonuma doğrulama kodu istedim ve gelen kodu girdim fakat daha sonrasında zaten ulaşamadığım mailime kod gönderdiler fakat hali hazırda ben o maile erişemiyorum lütfen yardım edin telefon numarasına hala erişimim var.

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba karya uğur

Microsoft topluluğuna hoş geldiniz.

İki adımlı doğrulamayı etkinleştirdiyseniz ve doğrulama yöntemlerinizden biri kullanılamıyorsa, ancak biri kullanılabiliyorsa, ikinci doğrulama adımında "Bunlardan hiçbirine sahip değilim" seçeneğini görmelisiniz. Üzerine tıklayın ve sizden hesap kurtarma kodunu girmenizi isteyecektir. Eğer sahip değilseniz, e-postanızı şimdi erişebileceğiniz bir e-postayla değiştirmenize olanak tanıyan bu adımı atlayabilirsiniz.

(Kullanıcı güvenliği için, bu işlemin gerçekten hesap sahibi olduğunuzdan emin olmak için en az otuz gün sürecektir. Bu süreden sonra, bu yöntemi kullanarak şifrenizi kurtarabilirsiniz.)

Saygılarımızla,

Tommy Jin | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı