Microsoft authenticator kodlarına erişememe

Question

Microsoft authenticator kodlarına erişememe

Anonim

Bir önceki telefonumda microsoft authenticator uygulamasında kodları rahatça alabiliyordum ama telefonu yedeklemeden değiştim ve şuan kodlarıma erişemiyorum girişte sorun yaşıyorum.

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba

Sorununuzu bu forumda paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Oturum açarken doğrulama kodunu almadığınızı anlıyorum, izleyebileceğiniz bazı sorun giderme adımları şunlardır:

1. E-posta ayarlarınızı kontrol edin

Microsoft hesabınızla ilişkilendirilmiş e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun.
Doğrulama kodu için Spam, Önemsiz ve Yönlendirme klasörlerini kontrol edin .

2. Microsoft'un SMS ve E-posta Hizmetlerini kontrol edin

Microsoft SMS hizmetlerinin sınırlı işlevselliğe sahip olduğu bir alandaysanız, bu durum kodun teslim edilmesini engelleyebilir.
E-posta gelen kutunuz doluysa veya mesajlaşma uygulaması düzgün çalışmıyorsa, doğrulama e-postası görünmeyebilir.

3. Alternatif bir doğrulama yöntemi kullanın

"Başka bir doğrulama yöntemi deneyin" mesajını görürseniz yedek e-posta adresi veya yedek telefon numarası gibi başka bir seçenek belirleyin.

Sorun devam ederse, bu bağlantıda listelenen adımları izleyebilirsiniz: Doğrulama koduyla ilgili sorunları giderme - Microsoft Desteği.
Bu kılavuz, doğrulama kodu sorununu çözmenize yardımcı olacaktır.

Bu işlem sorununuzu çözerse, ileti dizisine yanıtlandı olarak işaretleyebilirsiniz.

Saygılarımızla,
KushTech || Microsoft Topluluk Destek Uzmanı.