Windows 10 Pro insider bir hatayla karşılaştı yeniden başlatılması gerek sorunu.

Question

Windows 10 Pro insider bir hatayla karşılaştı yeniden başlatılması gerek sorunu.

Anonim

Merhaba Sayın Microsoft Yöneticileri. İnsider hakkında sorun yaşıyorum. İlk önce yeşil ekran alıyorum daha sonra da mavi ekran alıyorum. Otomatik onarıma geçmeye çalışıyor fakat donup mavi ekrana atıyor. Bu döngü sürekli devam ediyor. Yardımcı olur musunuz?

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Müşteri.

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

Bazı fikirlerim var.

Lütfen en son güncellemeleri kaldırmayı deneyin, çünkü bu yararlı olabilir.

Windows Kurtarma Ortamı'na (WindowsRE) girin ve ardından güncelleştirmeleri kaldırmaya devam edin.

Windows'ta kurtarma seçenekleri - Microsoft Desteği

Ek olarak, mavi ekran günlüğünü yükleyebilir ve paylaşabilirsiniz.

Lütfen C:\Windows\Minidump dizininde .dmp dosyaları olup olmadığını kontrol edin.

• Öyleyse, bu dosyaları paketleyin, OneDrive'a yükleyin ve paylaşın ve ardından bir sonraki yanıtta paylaşmak için bir bağlantı ekleyin. Bu dosyalar, sisteminiz çöktüğünde tam olarak ne olduğunu ayrıntılı olarak açıkladığından, sorununuzu çözmemize yardımcı olur.

• Değilse, etkinleştirmeyi denemek için aşağıdaki komutu çalıştırın. Win logo tuşu + Q, arama kutusunu açın, "cmd" yazın, ardından Komut İstemi'ne sağ tıklayın, Yönetici olarak çalıştır'ı seçin) ve ardından aşağıdaki komutu yazın.

wmic recoveros set DebugInfoType=3

Bu, mavi ekran günlüğünü etkinleştirmek içindir. Bir sonraki mavi ekran göründükten sonra .dmp dosyaları olup olmadığını görmek için C:\Windows\Minidump dizinine erişmeyi denemeniz gerekir.

İlk olarak, C:\Windows\Minidump klasöründeki döküm dosyalarının yalnızca mavi ekranla karşılaşmadan önce küçük bellek dökümü dosyasını bu komutla etkinleştirdikten sonra var olduğuna dikkat edilmelidir. Yani, tekrar mavi ekranla karşılaşana kadar, o dizinde döküm dosyası olmayacaktır.

(Dosya yoksa, bunları Windows Kurtarma Ortamı'ndaki komut satırından etkinleştirebilirsiniz.)

Dosyaları almak için sabit sürücüyü başka bir bilgisayara aktarın.

Herhangi bir güncelleme varsa, lütfen cevap vermekten çekinmeyin.

Saygılarımızla,.

Malygos - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı