![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Merhaba ibrahim uyan
Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.
Açıklamanıza dayanarak, Bluetooth kulaklığınızın bilgisayarınızda düzgün çalışmadığını anlıyorum. Nasıl hissettiğinizi çok iyi anlıyorum!
İlk yanıtta daha az bilgi olduğundan, durumunuzu daha iyi anlayabilmek için lütfen size bazı sorular sormama izin verin.
- Bluetooth kulaklığınız diğer cihazlarda (örn. cep telefonları/tabletler) düzgün çalışıyor mu?
- Windows 11 tam sürümünü mü yoksa önizleme sürümünü mü kullanıyorsunuz?
Çünkü Windows 11 Önizleme bölümünü seçtiğinizi görüyorum.
- Windows 11 Önizleme'yi seçtiyseniz, mevcut sistem sürümü nedir? Önizleme sürümü kanalı nedir?
Önizleme sürümünde sürücü uyumluluğu sorunları olabilir, "Win + R" tuşlarına "winver" yazarak sürüm numarasını (örn. Yapı 26xxx) kontrol edebilirsiniz.
- Hangi marka ve model Bluetooth kulaklık kullanıyorsunuz?
- Bluetooth işlevi doğru şekilde açıldı mı?
- Kulaklık başarıyla eşleştirildi ancak ses çalamıyor mu?
- Cihazı silmeyi ve yeniden eşleştirmeyi denediniz mi?
Daha çok Bluetooth kulaklığınızın tam markasını ve modelini ve Windows 11 sürümünün ve önizleme kanalının ne olduğunu bilmek istiyorum.
Windows Insider Programı/Önizleme bölümüne gönderdiğiniz için, eğer bir beta sistemi kullanıyorsanız bazı Bluetooth sürücülerinin Önizleme ile uyumluluk sorunları olabilir.
Ayrıca bazı Windows Insider sürümlerinde, diğer şeylerin yanı sıra Bluetooth cihazlarının düzgün çalışmamasıyla ilgili sorunları da içerebilecek bilinen sorunlar vardır.
Yukarıdaki soruları yanıtlayabilirseniz, size başarılı bir şekilde yardımcı olmak için daha fazla öneri hazırlayacağım!
Benzer sorunlarla karşılaşan başka kullanıcılar da var gibi görünüyor, ancak şu anda yalnızca Sevgili ibrahim uyan'ın gerçek kullanımına ve bilgilerine dayanarak bazı özel tavsiyelerde bulunabiliyorum.
Sizden geri dönüş bekliyorum.
Saygılarımla
Arthur Sheng - Türkiye | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı