Mavi ekran hatası alıyorum

emre sanduvac 0 Saygınlık puanı
2025-06-16T15:27:35.19+00:00

Minidump Rapor Linki https://disk.yandex.com.tr/d/3vw4CkVD1KRuoQ

Merhaba, bilgisayarım mavi ekran verdiği için temiz format attım. Masaüstünde gezinirken ve sıklıkla CS2 oyununu oynarken mavi ekran hatası alıyorum. Çoğunda PC kendini resetliyor. Yardımcı olur musunuz?

PC özellikleri:

-Windows 10 Pro işletim sistemi.

-ASUS h-610M-K DDR4 anakart.

-Kingston Beast 16x2 Dual kit 3200 MHz RAM.

-MSI Ventus 3060 Ti. -i5 14400F işlemci.

-512 GB M.2 SSD Kioxia.

-High Power 650W +80 PSU.

Minidump dosyam ektedir.

İş için Windows | BT Uzmanları için Windows İstemcisi | Kullanıcı deneyimi | Diğer
0 yorum Açıklama yok

2 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. Henry Mai 8,230 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2025-06-18T02:38:13.07+00:00

    Thank you for providing the minidump file and your system specifications. I have analyzed the crash report, and I want to share my insight about this issue.

    Combined Analysis of Both Crash Dumps

    Dump Analysis (061025-4265-01.dmp):Kullanıcının resmi

    Kullanıcının resmi

    • Bugcheck Code: ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY (be)
    • Failing Process: steamwebhelper.exe
    • Root Cause: A critical error within the Windows Kernel's memory management functions.

    Diagnosis: When a crash occurs deep inside the Windows memory manager and does not blame a specific driver (like your graphics or network driver), it points overwhelmingly to a hardware-level problem with your RAM (memory). The RAM is likely unstable, causing it to feed corrupt data to the operating system, which then crashes when trying to manage it.

    Since you have already confirmed the BIOS is updated and the CPU is compatible, we can now focus entirely on resolving the RAM instability. Please follow these steps in order.

    Step 1: Disable XMP in BIOS

    • Restart your computer and enter the BIOS/UEFI (press "DEL" or "F2").
    • Find the setting for XMP (ASUS may call it D.O.C.P.).
    • Disable this setting. Your RAM will now run at its slower, but guaranteed stable, default speed.
    • Save changes and exit the BIOS.
    • Thoroughly test your computer. Play CS2 and use your desktop as normal. If the blue screens stop, we have definitively found the cause.

    Step 2: Run a Full Memory Diagnostic

    • If the crashes were to continue even with XMP disabled (which is unlikely), or if you want to be 100% certain, a full memory test is required.
    • Create a bootable USB drive using MemTest86 (the free version is sufficient).
    • Boot your PC from the USB drive and allow the test to run.
    • The test must complete at least four full passes without any errors. This process can take several hours.
    • Any single error (even just one) reported by MemTest86 confirms your RAM is faulty and must be replaced.

    Step 3: Test RAM Sticks Individually

    • If MemTest86 finds errors, or if you still suspect a problem, this step will identify which of the two sticks is faulty.
    • Shut down the PC and remove one 16GB RAM stick.
    • Test the system with only the remaining stick installed.
    • If the system is stable, swap the sticks and test with the other one.
    • If the crashes only occur when a specific stick is installed, that module is defective.

    Hope this helps you.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

  2. Tamer Tug 53,885 Saygınlık puanı Gönüllü Moderatör
    2025-06-16T15:48:21.6166667+00:00

    merhaba

    sorununuzla ilgili olarak

    NOT: ana kartınızla işlemcinizin tam uyumlu olduğundan emin olun 12. nesile kadar desteği olduğunu görüyorum siz 14.nesil takmışınız sorun oluşturur

    1.adım minidump dosyası nasıl incelenir detaylı anlatım yer alıyor

    microsoft'un sunduğu Mavi Ekran Hatalarını Çözme makalesindeki adımları uygulayın

    2.adım

    mavi ekran hatalarının 10'larca nedeni olur tek bir nedene bağlanamaz rast gele işlem yapılamaz mavi ekran hataları donanımsal olacagı gibi yazılımsal da olabilir mavi ekran hatası hakkında bilgi sahibi olabilmeniz için mindump dosyasının incelenmesi gerekir MİNİDUMP nasıl incelenir

    minidump nasıl incelenir ve hangi adımlar uygulanır

    https://www.youtube.com/watch?v=6YsKN5JCFyw

    LEARN1

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?


Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.