BitLocker

Question

BitLocker

Anonim

Bilgisayarım BitLocker kurtarma anahtarı girmemi istiyor. Microsoft hesabımdan kurtarma anahtarını buldum ve girdim işe yaradı ancak ondan sonra sadece siyah bir ekran ve fare imleci var. İmleç hareket ediyor ancak ekranda başka hiçbir şey gözükmediği için ne dosyalarıma erişebiliyorum ne de başka bir şeye. Bunun çözümü format atmak mı? Başka çözümü var mı?

*** Moved from Windows / Windows 11 / Display and graphics ***

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

3 yanıt

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Emre Tatıl,

Microsoft Topluluk Forumları'na gönderdiğiniz için teşekkür ederiz.

Bozuk bir sistem dosyası, sorunlu bir güncelleme veya ekran ayarlarınızla ilgili bir sorun gibi birkaç olası sorunla ilgili olabilecek bir sorunla karşılaşıyorsunuz gibi görünüyor. Bilgisayarınızı biçimlendirmeyi düşünmeden önce deneyebileceğiniz birkaç adım:

Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Windows logosu görünmeden önce art arda 'F8' (veya 'Shift + F8') tuşlarına basın, ardından 'Güvenli Mod' veya 'Ağ ile Güvenli Mod'u seçin. Bilgisayarınız Güvenli Mod'da doğru şekilde açılıyorsa, büyük olasılıkla bir yazılım veya sürücü sorunudur. Ardından, soruna neden olmuş olabilecek en son güncellemeleri veya sürücüleri kaldırmayı deneyebilirsiniz.
Bilgisayarınızı yeniden başlatıp 'F8' tuşuna basarak veya bir Windows yükleme ortamından önyükleyerek Windows Kurtarma Ortamına önyükleme yapın, ardından 'Sorun Giderme' > 'Gelişmiş seçenekler' > 'Sistem Geri Yükleme'yi seçin, sisteminizi sorun başlamadan önceki bir noktaya geri yüklemek için istemleri izleyin.
Windows Kurtarma Ortamına önyükleme yapın, ardından 'Sorun Giderme' >Gelişmiş seçenekler' > 'Komut İstemi'ni seçin. Komut İstemi'nde şunu çalıştırın: chkdsk /f /r

Bu, diskte hata olup olmadığını kontrol edecek ve bunları düzeltmeye çalışacaktır.

Bir Windows yükleme ortamından önyükleme yapın, ardından 'Bilgisayarınızı onarın' > 'Sorun Giderme' >Gelişmiş seçenekler' > 'Başlangıç Onarma'yı seçin.

Umarım yardımcı olur.

Saygılarımızla,

Aslan

Answer 2

Merhaba,

Küçük bir ihtimal olsa da "Windows Gezgini" çalışmadığı için bu şekilde bir ekran ile karşı karşıya olabilirsiniz. Görev Yöneticinizi kısa yol tuşları ile açabiliyor musunuz kontrol edin lütfen. Eğer açılıyorsa Dosya / Yeni görev tuşlayarak "explorer" yazıp enter çalıştırabilir misiniz ? Yada görevlerde Windows Gezgini var ise sağ tık yapın üstüne gelerek, yeniden başlat tuşlayın.

Bakalım, ekranınız gelecek mi ?

Selamlar.

Answer 3

Serhat bey görev yöneticisine erişim sağlayamıyorum. Aslında bir çok uygulama ve dosyaya erişim sağlayamıyorum. Baştan itiraben soruna güncelleme getireyim. Bitlocker artık çıkmıyor ancak bilgisayarımı açtığımda kilit ekranında şifremi girdikten sonra masaüstüne girerken yaklaşık 3-5 dakika arası siyah bir ekran var ondan sonra masaüstü açılıyor. Ancak açıldığında çıkan sorun şu "Windows belirtilen aygıta, yola veya dosyaya erişemedi. Öğeye erişmek için gereken izinleriniz olmayabilir." yazıyor tabii ki bahsettiği AMDRSServ.exe ve bu hata birçok uygulama için geçerli. Ne yapabilirim?