การร้องขอการตั้งค่ารหัสผ่านบัญชี Microsoft ใหม่ ทำไม่ได้ เนื่องจากปิด ความถูกต้อง2ขั้นตอนไม่ได้

เสียใจด้วยที่คุณเจอปัญหา

ถ้าเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสําหรับบัญชีของคุณ และคุณเปลี่ยนผู้ให้บริการโทรศัพท์ก่อนปิด ผมกลัวว่าจะไม่มีทางกู้คืนบัญชีได้ตอนนี้ วิธีที่ดีที่สุดที่ผมแนะนําได้คือลองติดต่อบริการโทรศัพท์เก่าดูว่าสามารถคืนหมายเลขเดิมชั่วคราวเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณได้ไหม

ผมเข้าใจครับแต่เมื่อเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน ก็ไม่มีวิธีอื่นในการแก้ไขหรือแก้ไขบัญชีได้

ปัญหาคือเมื่อเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านได้เนื่องจากการตั้งค่าความปลอดภัยแม้ว่าคุณจะสามารถกลับมาใช้ได้โดยการกรอกแบบฟอร์มกู้คืนบัญชีหรือแบบฟอร์มเปลี่ยนรหัสผ่าน คุณก็ยังถูกขอให้ใส่รหัสความปลอดภัยที่ควรจะไปยังหมายเลขโทรศัพท์เก่านี่คือเหตุผลที่ผมแนะนําให้ติดต่อบริการเก่าเพื่อดูว่ามีความเป็นไปได้ที่จะขอคืนหมายเลขนั้นชั่วคราวได้หรือไม่

ถ้าทําได้ คุณก็น่าจะเปลี่ยนรหัสผ่านได้ และผมแนะนําให้ปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนแล้วเปิดใหม่โดยระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องถ้าคุณทําได้ ผมแนะนําให้มีวิธีรับรหัสอีกวิธีหนึ่ง เช่น Authy เพื่อไม่ให้เจอปัญหานี้อีก