ตอนนี้ฉันมีปัญหาเรื่องการเข้าจีเมลไม่ได้ อยู่ดีๆก็ขึ้นว่าบัญชีปิดการใช้งาน พอยืนยันด้วยอีเมลสำรอง เบอร์โทรศัพท์ที่เคยใช้ปัจจุบันปิดเบอร์ไปนานแล้ว จึงทำให้ไม่สามารถรับรหัส OTP ได้ ฉันควรทำอย่างไร

ข้อสงวนสิทธิ์: โปรดทราบว่าข้อมูลที่ปรากฏนี้ได้รับการแปลโดยใช้เครื่องมือแปลภาษาอัตโนมัติ แม้เราจะมุ่งมั่นให้ข้อมูลมีความถูกต้องแม่นยำ แต่การแปลอาจไม่สามารถถ่ายทอดความหมาย บริบท หรือเจตนาของเนื้อหาต้นฉบับได้อย่างสมบูรณ์ในทุกกรณี

สวัสดีครับ/ค่ะซาลาเปาหมูสับ

ยินดีต้อนรับสู่ฟอรัม Microsoft Q&A.

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อ ขอทราบว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์หรือบริการอื่น ๆ ของ Microsoft ได้หรือไม่? นอกจากนี้ คุณเห็นตัวเลือกอื่นสำหรับขั้นตอนการกู้คืนบัญชีบ้างไหม?

ฉันกำลังรอคำตอบจากคุณอยู่ค่ะ