ช่วยด้วย! ฉัน Activate windows ไม่ได้

ฉันจ้างช่างคอมประกอบคอมเครื่องใหม่ของฉัน ฉันบอกเขาว่าฉันมีคีย์ windows 10 home (ขอเรียกว่าkey1) ที่ซื้อจาก microsoft.com ให้เขาติดตั้ง window แบบไม่ต้อง activate เมื่อฉันเริ่มใช้งานคอมเครื่องนี้ ฉันล็อกอินอีเมล์ที่ผูกกับkey1 ใน Settings และไม่ได้สนใจอีก

หลังจากอัพเดทวินโดว์ครั้งล่าสุด มุมขวาล่างก็ปรากฏลายน้ำบอกให้ Activate windows ฉันเข้าไปเช็คหน้าต่าง Settings/System/Activation มันขึ้นว่า "Not active"

ฉันจึงพยายามหาอีเมล์ที่มีคีย์ windows ฉันไม่พบจดหมายที่มี key1 แต่พบจดหมายที่ซื้อคีย์จากร้านอื่น หัวอีเมล์เขียนว่า "10 Pro Digital License (FPP)" (ขอเรียกว่าkey2) ฉันจึงใช้คีย์นั้น ซึ่งตอนนี้windowsก็ยังคงสถานะ Not active ฉันไม่รู้ว่าตอนนี้คอมเครื่องนี้กำลังใช้คีย์อะไรอยู่ แต่เลขkeyไม่ตรงกับ key2

ฉันเพิ่งสังเกตุว่าคอมเครื่องนี้เป็น windows 11 pro ฉันจึงติดต่อขอความช่วยเหลือจากช่างคอมคนเดิม เขาบอกว่าคีย์นี้กำลังถูกใช้อยู่ที่คอมเครืองเก่า ให้ฉันติดต่อ microsoft support เพื่อถอดคีย์จากคอมเครืองเก่าก่อน และเมื่อใส่คีย์ใหม่ได้แล้ว windows จะจัดการเรื่องเวอร์ชั่นเอง (pro เปลี่ยนเป็น homeได้เองเหรอ? ฉันไม่รู้)

ฉันไม่สามารถหาช่องทาง chat ของ microsoft support ได้ มันเป็น "404 Not Found"

ฉันรีเสิร์ชด้วยกูเกิ้ลและใน microsoft พวกเขาบอกว่าเวอร์ชั่นของคีย์ต้องตรงกับเวอร์ชั่นwindowsที่ติดตั้ง ไม่งั้นจะ Activate ไม่ผ่าน จริงเหรอ? (ช่างคอมของฉันบอกว่าไม่เป็นไร มันทำได้) และถ้าฉันล็อกอินอีเมล์ที่ผูกกับ windows แม้จะใช้กับเครื่องอื่นอยู่ แต่มันก็สามารถแก้ไขได้เลยในคอมใหม่

ที่ Settings/System/Activation/Troubleshoot ฉันกดปุ่ม "I changed hardward..." แต่กลับพบว่า "We can’t find any devices linked to your Microsoft account..." แต่ฉันแน่ใจว่าฉันกำลังล็อกอินอีเมล์ที่ผูกกับ key1

ฉันไม่รู้แล้วว่าปัญหาคืออะไรกันแน่ ช่วยด้วย!! ได้โปรด ฉันไม่อยากติดตั้งวินโดว์ใหม่อีกครั้ง ; _ ;