เปลี่ยน SSD แล้วActivate MS Office ไม่ได้

Thana Lenovo 0 แต้มความนิยม
2026-10-16T14:30:33.0633333+00:00

สวัสดีครับ

ผมต้องการขอความช่วยเหลือในการกู้คืนสิทธิ์ Microsoft Office Home & Student 2021 ที่ติดมากับโน้ตบุ๊ก Lenovo IdeaPad 5-15ALC05 รุ่น 82LN00UHTA

ผมตรวจสอบ Lenovo PSREF อย่างเป็นทางการแล้ว พบว่ารุ่นนี้ระบุ Bundled Software เป็น Office Home & Student 2021

เครื่องเคยใช้งาน Office ได้เต็มรูปแบบ แต่ภายหลัง SSD เสีย จึงเปลี่ยน SSD และติดตั้ง Windows ใหม่ โดยไม่ได้เปลี่ยนเมนบอร์ด และยังใช้บัญชี Microsoft เดิม

ปัจจุบัน Office แสดง Activation Required ไม่พบสิทธิ์ใน Microsoft Account และเครื่องมือ vNextDiag ไม่พบข้อมูลไลเซนส์

รบกวนตรวจสอบจาก Serial Number ว่าเครื่องของผมมีสิทธิ์ Office OEM แบบดิจิทัลหรือไม่ และขอขั้นตอนกู้คืนสิทธิ์เดิมหลังเปลี่ยน SSD โดยไม่ต้องซื้อไลเซนส์ใหม่ครับ

หลักฐานรุ่นสินค้า:

[หมายเหตุผู้ดูแล: ข้อมูลส่วนบุคคลถูกลบ]

Microsoft 365 และ Office | ติดตั้ง แลกใช้ เปิดใช้งาน | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows
Microsoft 365 และ Office | ติดตั้ง แลกใช้ เปิดใช้งาน | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows

กระบวนการใน Microsoft 365 สำหรับการตั้งค่าแอป Office แลกใช้รหัสผลิตภัณฑ์ และเปิดใช้งานสิทธิ์การใช้งาน

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

1 คำตอบ

  1. Vikki-T 12,080 แต้มความนิยม เจ้าหน้าที่ภายนอกของ Microsoft ผู้ควบคุม
    2026-10-17T06:44:01.7633333+00:00

    ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: กรุณาทราบว่าข้อมูลที่ให้มาถูกแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ แม้ว่าเราจะพยายามให้ข้อมูลถูกต้อง แต่การแปลอาจไม่สามารถสะท้อนความหมาย ด้านบริบท หรือเจตนาของเนื้อหาเดิมได้อย่างสมบูรณ์

    เพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณ ข้าพเจ้าได้ปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในโพสต์ของคุณแล้ว กรุณาหลีกเลี่ยงการเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนต่อสาธารณะ เช่น หมายเลขซีเรียล รายละเอียดคำสั่งซื้อ ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ หรือข้อมูลเกี่ยวกับคดี


    สวัสดี Thana Lenovo

    ขอบคุณที่ให้ข้อมูลรุ่นอุปกรณ์และอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนที่ปัญหาการเปิดใช้งานจะปรากฏขึ้น

    การเปลี่ยน SSD และการติดตั้ง Windows ใหม่อาจทำให้ Office ขอการเปิดใช้งานอีกครั้ง แม้ว่าจะไม่ได้เปลี่ยนเมนบอร์ดหรือส่วนอื่นๆ ของคอมพิวเตอร์ ข้อมูลการอนุญาตที่ไม่มีใน vNextDiag เพียงอย่างเดียวไม่ได้หมายความว่า สิทธิ์ Office เดิมหายไปจริงๆ เพราะเครื่องมือนั้นถูกออกแบบมาเพื่อใช้กับการเปิดใช้งาน Microsoft 365 บางประเภทโดยเฉพาะ

    กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่า Windows ได้เปิดใช้งานแล้วที่ การตั้งค่า > ระบบ > การเปิดใช้งาน จากนั้นเปิด Microsoft Store เลือก ไลบรารี และตรวจสอบทั้ง ส่วนที่รวมมากับอุปกรณ์ และ แอป สำหรับแพ็กเกจ Office Home & Student 2021 คุณยังสามารถตรวจสอบหน้าบริการและการสมัครสมาชิกของบัญชี Microsoft โดยใช้ทุกบัญชี Microsoft ที่อาจเคยใช้ตอนที่เปิดใช้งาน Office ครั้งแรกได้ด้วย

    ถ้าการรับสิทธิ์ยังไม่ถูกตรวจพบ ผู้ร่วมชุมชน Microsoft ไม่สามารถตรวจสอบไลเซนส์ OEM จากหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์หรือดูบันทึกการเปิดใช้งาน ในกรณีนั้น กรุณาติดต่อ Lenovo พร้อมหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อ เพื่อยืนยันว่าไลเซนส์ Office รวมอยู่กับอุปกรณ์หรือไม่ คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอตรวจสอบการเปิดใช้งานได้เช่นกัน

    กรุณาหลีกเลี่ยงการโพสต์หมายเลขซีเรียลเต็มๆ รหัสผลิตภัณฑ์ หรือเอกสารการซื้อในที่สาธารณะ ขอบคุณที่เข้าใจ


    หมายเหตุ: กรุณาทำตามขั้นตอนในเอกสารของเราเพื่อเปิดการแจ้งเตือนอีเมล ถ้าคุณต้องการรับการแจ้งเตือนอีเมลเกี่ยวกับกระทู้นี้

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

คำตอบของคุณ

คำตอบสามารถทำเครื่องหมายว่า “ยอมรับ” โดยผู้เขียนคำถาม และ “แนะนำ” โดยผู้ดูแลระบบ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าคำตอบนั้นแก้ไขปัญหาของผู้เขียนได้