เข้าเมลตัวเองไม่ได้ ทำไมขึ้นแบบนี้ต้องรอกี่วัน

ข้อสงวนสิทธิ์: โปรดทราบว่าข้อมูลที่นำเสนอนี้ได้รับการแปลโดยใช้เครื่องมือแปลภาษาด้วยระบบคอมพิวเตอร์ แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้เกิดความถูกต้องแม่นยำ แต่คำแปลอาจไม่สามารถถ่ายทอดความหมาย บริบท หรือเจตนารมณ์ดั้งเดิมของเนื้อหาต้นฉบับได้อย่างสมบูรณ์แบบ

สวัสดีค่ะ Soii Usom

เข้าใจว่าคุณกังวลมาก เนื่องจากมีข้อมูลสำคัญอยู่ในอีเมล จากข้อความที่แจ้งมา มีความเป็นไปได้ว่าระบบรักษาความปลอดภัยได้จำกัดวิธีการยืนยันตัวตนชั่วคราว หลังจากมีการลองเข้าสู่ระบบหรือขอรหัสหลายครั้ง

ขอแนะนำให้หยุดลองเข้าสู่ระบบและหยุดขอรหัสเพิ่มเติมอย่างน้อย 24 ชั่วโมง โดยไม่ส่งคำขอใหม่ระหว่างนี้ เนื่องจากการลองซ้ำหลายครั้งอาจทำให้ระยะเวลาการจำกัดเริ่มนับใหม่ หากผ่านไป 24 ชั่วโมงแล้วยังพบข้อความเดิม ให้เว้นระยะให้นานขึ้น โดยอาจต้องรอสูงสุดประมาณ 1 สัปดาห์ แล้วจึงลองอีกครั้งจากอุปกรณ์และเครือข่ายที่คุณเคยใช้เข้าสู่บัญชีเป็นประจำ

หลังจากเว้นระยะแล้ว ให้ลองใช้ตัวช่วยการลงชื่อเข้าใช้ของ Microsoft: เปิดตัวช่วยการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft

เนื่องจากบัญชีเปิดการตรวจสอบสองขั้นตอนอยู่ แบบฟอร์มกู้คืนบัญชีไม่สามารถใช้ข้ามการยืนยันสองขั้นตอนได้ และเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนไม่สามารถส่งรหัสหรือเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัยของบัญชีให้ได้ ดังนั้น หากหมายเลขโทรศัพท์ที่แสดงยังเป็นหมายเลขปัจจุบันของคุณ การรอให้ข้อจำกัดชั่วคราวหมดลงก่อนลองใหม่เป็นขั้นตอนที่เหมาะสมที่สุดค่ะ

โปรดอย่าเปิดเผยอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือรหัสยืนยันในโพสต์สาธารณะนะคะ

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถตอบกลับโพสต์นี้ได้เลยครับ ผมยินดีให้ความช่วยเหลือครับ