account microsoft ที่ลงทะเบียน office เข้าไม่ได้ลืมรหัส เบอร์ติดต่อที่ผูกกับ account ถูกยกเลิกทำไงได้ครับ

สวัสดีครับ

หากคุณลืมรหัสผ่านและไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกไว้กับบัญชีได้อีกต่อไป คุณมีวิธีการยืนยันตัวตนอื่นหรือไม่ เช่น ที่อยู่อีเมลสำรองหรือแอป Microsoft Authenticator?

หากคุณไม่มีวิธีการยืนยันตัวตนอื่น คุณจำเป็นต้องยืนยันตัวตนผ่านแบบฟอร์มกู้คืนบัญชี หากคำร้องขอกู้คืนของคุณได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับอีเมลจากทีมงานกู้คืนบัญชีของ Microsoft พร้อมคำแนะนำในการกลับเข้าใช้งานบัญชีของคุณ

ลิงก์สำหรับแบบฟอร์มกู้คืนบัญชี: https://account.live.com/acsr

Microsoft ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของบัญชีเป็นอย่างมาก กระบวนการกู้คืนบัญชีจึงเป็นระบบอัตโนมัติทั้งหมดเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดกรอกแบบฟอร์มโดยใช้อุปกรณ์และสถานที่ที่คุณเคยใช้งานมาก่อน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุที่อยู่อีเมลที่คุณสามารถเข้าถึงได้จริง

โดยปกติแล้ว Microsoft จะตรวจสอบคำร้องขอกู้คืนภายใน 24 ชั่วโมง หากคำร้องของคุณผ่านการอนุมัติ คุณจะได้รับคำแนะนำเพื่อช่วยในการกู้คืนบัญชีของคุณ

ข้อมูลช่วยเหลือเกี่ยวกับแบบฟอร์มกู้คืนบัญชี Microsoft: https://support.microsoft.com/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

คุณสามารถส่งแบบฟอร์มได้สูงสุด 2 ครั้งภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมง ดังนั้นคุณสามารถระบุรายละเอียดใหม่ๆ ที่คุณนึกออกเพิ่มเติมได้ในการส่งแต่ละครั้ง จนกว่าจะสามารถกู้คืนบัญชีได้สำเร็จ