ฉันเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์แล้วทำให้ฉันไม่สามารถล็อกอินอีเมลได้ เพราะฉันลืมข้อมูลเก่าๆ

นี่คือฟอรัมสาธารณะสําหรับผู้ใช้ในการแลกเปลี่ยนข้อมูลด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ไม่มีใครที่นี่สามารถเข้าถึงหรือยืนยันข้อมูลบัญชีได้

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์เก่าได้อีกต่อไปและจําข้อมูลการยืนยันอื่น ๆ ไม่ได้ ให้ใช้ แบบฟอร์มกู้คืนบัญชี Microsoft และให้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีให้มากที่สุดเท่าที่จะทําได้ถ้าเป็นไปได้ ให้กรอกแบบฟอร์มจากอุปกรณ์และตําแหน่งที่คุณเคยใช้กับบัญชีนั้น

แบบฟอร์มกู้คืนบัญชี:
แบบฟอร์มกู้คืนบัญชี Microsoft

หากบัญชีเปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนและคุณไม่สามารถเข้าถึงวิธียืนยันใด ๆ ได้ Microsoft ระบุว่าฝ่ายสนับสนุนไม่สามารถข้ามการตรวจสอบความปลอดภัยหรือเปลี่ยนรายละเอียดบัญชีด้วยตนเองได้