microsoft office home&student 21 ติด unlicensed ทั้งๆที่ล็อคอินเมลล์ที่มีโปรแกรมนี้ติดมา

สวัสดีครับ/ค่ะ,

1. กรุณายืนยันว่าคุณลงชื่อเข้าใช้แอป Office ด้วยบัญชี Microsoft เดียวกันที่เชื่อมโยงกับไลเซนส์ Office Home & Student 2021 ของคุณหรือไม่?

ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณในหน้าบริการและการสมัครสมาชิกที่นี่ตรวจสอบว่าใบอนุญาต Office Home & Student ปรากฏอยู่ในส่วนผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อหรือไม่

https://account.microsoft.com/services

หากใบอนุญาตอยู่ในบัญชีของคุณและคุณยังได้รับข้อผิดพลาด 'ไม่มีใบอนุญาต' บน Office for Windows นี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองทําได้:

• ใช้ตัวแก้ไขปัญหาถอนการติดตั้ง Office เพื่อลบร่องรอยทั้งหมดของแอปพลิเคชัน Office: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC
• สิ่งนี้จะเปิดแอป 'ขอความช่วยเหลือ' บนอุปกรณ์ของคุณ
• ทําตามคําแนะนําเพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Office อย่างสมบูรณ์

เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้งแอปพลิเคชัน Office จากบัญชี Microsoft ของคุณ

ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณเพื่อเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน Office

จากนั้นตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ถูกเปิดใช้งานสําเร็จในครั้งนี้หรือไม่