ขอสิทธิ์ปลดล็อก Microsoft Store

โปรดทราบว่าฟอรัมของเราเป็นแพลตฟอร์มสาธารณะ ทางเราจะทำการแก้ไขคำถามของคุณเพื่อปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุไว้ในรายละเอียด ทั้งนี้ ขอความกรุณาให้ท่านช่วยปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลขององค์กรด้วยตนเองในครั้งต่อไปที่มีการโพสต์แจ้งปัญหาหรือรายละเอียดอื่นๆ เพื่อเป็นการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

สวัสดีค่ะ/ครับ @Krittaphat Banterngkun

แม้ว่านี่จะเป็นคอมพิวเตอร์ส่วนตัวของคุณ แต่ภาพหน้าจอแสดงให้เห็นว่าเครื่องกำลังใช้งาน Windows 11 Education ซึ่งเป็นรุ่นที่รองรับนโยบายการปิดการใช้งาน Microsoft Store ได้ อย่างไรก็ตาม การใช้รุ่น Education ไม่ได้หมายความว่าคอมพิวเตอร์เครื่องนี้จะต้องถูกบริหารจัดการโดยทางโรงเรียนเสมอไป

ขั้นแรก ให้ไปที่ Settings > Accounts > Access work or school แล้วตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่อกับบัญชีของโรงเรียนหรือองค์กรไว้หรือไม่ หากมีบัญชีดังกล่าวเชื่อมต่ออยู่ ข้อจำกัดในการใช้งาน Store อาจถูกกำหนดผ่านบัญชีนั้น ทั้งนี้ ไม่ควรยกเลิกการเชื่อมต่อหากยังจำเป็นต้องใช้บัญชีหรือสิทธิ์การใช้งาน (license) นั้นอยู่

หากไม่มีการเชื่อมต่อกับบัญชีองค์กร ให้กดปุ่ม Windows + R พิมพ์คำสั่ง gpedit.msc แล้วตรวจสอบที่หัวข้อต่อไปนี้:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Store > Turn off the Store application

ให้ตั้งค่าเป็น Not Configured หรือ Disabled จากนั้นเลือก Apply และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หากการตั้งค่านโยบายเปลี่ยนกลับไปเป็นแบบเดิมโดยอัตโนมัติหรือไม่สามารถแก้ไขได้ เป็นไปได้ว่า Windows รุ่น Education ที่ติดตั้งอยู่นั้นยังคงมีนโยบายการจัดการจากองค์กรที่เป็นผู้จัดหาหรือกำหนดค่าสิทธิ์การใช้งานเดิมหลงเหลืออยู่ ในกรณีนี้ โปรดติดต่อทางโรงเรียนหรือผู้ให้บริการสิทธิ์การใช้งานเพื่อตรวจสอบสิทธิ์และดำเนินการยกเลิกนโยบายการจัดการดังกล่าว