Login เข้าอีเมลไม่ได้ เนื่องจากเปลี่ยนเบอร์มือถือที่ผูกไว้ในระบบ

สวัสดีครับ

คุณรู้รหัสผ่านของคุณหรือไม่?ถ้าใช่ ในหน้าที่ขอรหัส ให้มองหาตัวเลือกเช่น "แสดงวิธียืนยันเพิ่มเติม" เพื่อดูว่าคุณมีข้อมูลสํารองหรือไม่ (เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลสํารอง)

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงตัวเลือกใด ๆ ที่ระบุไว้ ให้เลือก "ฉันไม่มีสิ่งเหล่านี้"ขั้นตอนนี้จะเริ่มกระบวนการกู้คืนในกระบวนการนี้ Microsoft จะให้คุณเพิ่มข้อมูลติดต่อใหม่ — แต่ต้องรอ 30 วันเท่านั้น

การเลื่อน 30 วันนี้เป็นการตั้งใจเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องผู้ใช้ในกรณีที่มีคนอื่นพยายามแฮ็กบัญชีโดยการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการกู้คืนการรอคอยนี้ให้เวลาเจ้าของที่ถูกต้องในการสังเกตและหยุดการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต

น่าเสียดายที่นโยบายนี้ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ Microsoft อธิบายเพิ่มเติมที่นี่

https://support.microsoft.com/account-billing/-your-security-info-change-is-still-pending-or-you-can-t-access-this-site-right-now-microsoft-account-message-cbd0f64f-02d9-45d2-90c3-2375e5a72e52#:~:text=While%20we%20understand%20this%2030,phone%20number%20or%20email%20address

นอกจากนี้

สําหรับบัญชี Microsoft ส่วนบุคคล Microsoft ขณะนี้แจ้งว่าคุณจะไม่สามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์เป็นวิธีความปลอดภัยใหม่ได้อีกต่อไปวิธีนี้กําลังถูกยกเลิกดูเอกสารทางการได้ที่นี่

https://support.microsoft.com/accounts-billing/manage/microsoft-to-stop-sending-sms-codes-for-personal-accounts

คุณจะต้องใช้อีเมล แอปยืนยันตัวตน หรือรหัสผ่าน