1
ฟอรัมนี้เป็นพื้นที่สำหรับผู้ใช้งานแลกเปลี่ยนข้อมูลกันเองเท่านั้น ไม่มีใครในนี้สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ หากไดรฟ์ของคุณถูกเข้ารหัสด้วย BitLocker ตำแหน่งเดียวที่จะมีการบันทึก BitLocker Recovery Key (รหัสกู้คืน) ไว้โดยอัตโนมัติคือในบัญชี Microsoft ที่เกี่ยวข้องตามลิงก์ด้านล่างนี้ โปรดตรวจสอบบัญชี Microsoft ทั้งหมดที่อาจเคยใช้งานบนพีซีเครื่องนี้ รวมถึงบัญชีของที่ทำงานหรือสถานศึกษาที่อาจเชื่อมโยงกับพีซีด้วย
(หมายเหตุ: แม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะไม่ปรากฏในรายการของบัญชี Microsoft แต่ BitLocker Recovery Key ก็อาจยังคงมีอยู่และดูได้จากลิงก์นี้)
https://account.microsoft.com/devices/recoverykey
คุณสามารถหา BitLocker Recovery Key พบในบัญชีใดก็ตามที่อาจเคยใช้งานหรือเชื่อมโยงกับแล็ปท็อปเครื่องนี้หรือไม่?
หากไม่พบ คุณมีการสำรองข้อมูลไฟล์ไว้อย่างปลอดภัย หรือใช้บริการคลาวด์อย่าง OneDrive เพื่อซิงค์ไฟล์เก็บไว้บนออนไลน์หรือไม่?
2
คุณกล่าวถึงระยะเวลา 30 วัน คุณได้เปลี่ยนแปลงข้อมูลบางอย่างในบัญชี Microsoft ของคุณหรือไม่ และระบบแจ้งว่าบัญชีของคุณติดเงื่อนไขการรอคอย 30 วันอยู่ใช่หรือไม่?
หากเป็นเช่นนั้น นั่นเป็นฟีเจอร์ความปลอดภัยเพื่อป้องกันไม่ให้แฮ็กเกอร์เจาะเข้าบัญชีของคุณ และทาง Microsoft ไม่มีวิธีการใดที่จะข้ามขั้นตอนการรอคอยเพื่อความปลอดภัยระยะเวลา 30 วันนี้ได้