กู้คืนบัญชีไม่ได้

สวัสดีครับ ผมชื่อ Bernard ยินดีที่ได้ช่วยเหลือครับ

ผมเข้าใจปัญหาที่คุณพบแล้วครับ ไม่ต้องกังวลไปนะครับ ผมพร้อมจะช่วยดูแลเรื่องนี้ให้ ก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น มีกิจกรรมหรือการใช้งานที่ผิดปกติเกิดขึ้นหรือไม่ครับ? โดยปกติแล้วปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อมีการใช้งาน VPN หรือเมื่อระบบตรวจพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี เพื่อแก้ไขปัญหานี้

วิธีที่ 1. ไปที่ลิงก์นี้: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2153610

จากนั้นทำตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำเพื่อกู้คืนบัญชี

ข้อมูลอ้างอิง:

https://support.microsoft.com/th-th/accounts-billing/manage/microsoft-account-has-been-locked

วิธีที่ 2. ผมแนะนำให้ส่งแบบฟอร์มเพื่อขอกู้คืนบัญชีครับ:

https://account.live.com/acsr

กรุณากรอกข้อมูลในแบบฟอร์มให้ครบถ้วน โดยปกติแล้วคุณจะได้รับคำตอบกลับภายในเวลาไม่กี่วันครับ

สวัสดีค่ะ ขอบคุณสำหรับข้อมูลดังกล่าว เพื่อความแน่ใจ คุณได้กรอกแบบฟอร์มกู้คืนบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนแล้วหรือยังคะ? หากดำเนินการแล้ว คุณจำเป็นต้องรอสักสองสามวันเพื่อรับการอัปเดตสถานะ แต่หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านบัญชีและการเรียกเก็บเงินของ Microsoft ได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ไปที่ลิงก์นี้: https://support.microsoft.com/home/contact

พิมพ์ปัญหาของคุณลงในช่องค้นหา แล้วกดปุ่ม Enter

เลื่อนหน้าจอลงมาที่ด้านล่างสุด แล้วเลือกปุ่มสีฟ้าที่ระบุว่า "Contact Support" (ติดต่อฝ่ายสนับสนุน)