Cannot access account.microsoft.com to pay past-due Microsoft 365 subscription

c 0 แต้มความนิยม
2026-09-11T09:24:56.7+00:00

I can sign in to Microsoft Support, but account.microsoft.com/services is stuck in a sign-in loop.

I have tested this on multiple computers and browsers, including Edge and Chrome, and the same issue occurs.

I have a past-due Microsoft 365 subscription. My previous credit card was cancelled and I have already added a new valid credit card. However, I cannot access the Services & subscriptions billing page to pay the outstanding balance.

How can I clear the past-due balance or contact Microsoft Billing Support to process the payment using my new card?

Microsoft 365 และ Office | การสมัครสมาชิก บัญชีผู้ใช้ การเรียกเก็บเงิน | อื่นๆ | Windows
Microsoft 365 และ Office | การสมัครสมาชิก บัญชีผู้ใช้ การเรียกเก็บเงิน | อื่นๆ | Windows

ฟีเจอร์ของ Microsoft 365 ที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดการการสมัครสมาชิก การตั้งค่าบัญชี และข้อมูลการเรียกเก็บเงิน

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

1 คำตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. paulr0511 48,725 แต้มความนิยม ที่ปรึกษาอิสระ
    2026-09-11T10:36:15.4433333+00:00

    สวัสดีครับ/ค่ะ ขอให้เป็นวันที่ดีและขอบคุณสําหรับคําถามของคุณขอโทษด้วยที่ทราบเรื่องนี้ และผม/ดิฉันเข้าใจว่าคุณเจอปัญหาเมื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ

    ขออนุญาตตรวจสอบและยืนยันว่ามีข้อความแสดงข้อผิดพลาดขึ้นทุกครั้งที่คุณพยายามเข้าสู่ระบบหรือไม่?

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

คำตอบของคุณ

คำตอบสามารถทำเครื่องหมายว่า “ยอมรับ” โดยผู้เขียนคำถาม และ “แนะนำ” โดยผู้ดูแลระบบ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าคำตอบนั้นแก้ไขปัญหาของผู้เขียนได้