ฉันมีความจำเป็นต้องเข้าใจงานอีเมลบัญชีเก่า

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีได้อีกต่อไป และคุณก็ลืมรหัสผ่านด้วย คุณจะต้องใช้กระบวนการกู้คืนบัญชีของ Microsoft

ก่อนอื่น ลองใช้คําสั่ง Sign-in Helper: https://aka.ms/sign-in-helper

หากคุณถูกนําไปยังแบบฟอร์มกู้คืน ให้กรอกข้อมูลบัญชีให้มากที่สุดเท่าที่จะทําได้สําหรับบัญชี Hotmail/Outlook รุ่นเก่า Microsoft อาจขอข้อมูล เช่น รหัสผ่านเก่า รายชื่อผู้ติดต่อ และหัวข้ออีเมล

กระบวนการกู้คืนเป็นแบบอัตโนมัติ และฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านหรือเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัยของบัญชีด้วยตนเองได้