กระบวนการใน Microsoft 365 สำหรับการตั้งค่าแอป Office แลกใช้รหัสผลิตภัณฑ์ และเปิดใช้งานสิทธิ์การใช้งาน
สวัสดีครับ
ขอชี้แจงว่า Professional Plus เป็นซอฟต์แวร์ประเภท Volume License ซึ่งออกแบบมาสำหรับองค์กรมากกว่าการใช้งานส่วนบุคคล โดยปกติแล้วสิทธิ์การใช้งาน (License) เหล่านี้จะได้รับการบริหารจัดการโดยบริษัทและจัดสรรให้กับพนักงานผ่านทางแผนกไอที
หากคุณซื้อสิทธิ์การใช้งานนี้มาจากผู้ขายภายนอก (Third-party seller) มีความเป็นไปได้ว่าอาจเป็นการนำมาขายต่อโดยไม่เป็นไปตามเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ของ Microsoft ซึ่งในกรณีดังกล่าว สิทธิ์การใช้งานอาจ:
ไม่สามารถเปิดใช้งาน (Activate) ได้ตามปกติ
ครบกำหนดจำกัดจำนวนครั้งในการเปิดใช้งาน
หรือหยุดทำงานโดยไม่คาดคิด
เนื่องจากสิทธิ์การใช้งานประเภทนี้อยู่ภายใต้การดูแลขององค์กร ผู้ใช้งานทั่วไปจึงไม่สามารถควบคุมเรื่องขีดจำกัดการเปิดใช้งานหรือการต่ออายุสิทธิ์ได้
หากองค์กรของคุณเป็นผู้จัดหาสิทธิ์การใช้งานนี้ให้ ขอแนะนำให้ติดต่อแผนกไอทีเพื่อให้พวกเขาดำเนินการขอเพิ่มขีดจำกัดการเปิดใช้งานจาก Microsoft
หากคุณซื้อด้วยตนเอง ทางที่ดีที่สุดคือควรติดต่อผู้ขายเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหรือขอคืนเงิน เนื่องจากสิทธิ์การใช้งานประเภทนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับการจำหน่ายปลีกแก่บุคคลทั่วไป
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าวในอนาคต ขอแนะนำให้ซื้อโดยตรงจาก Microsoft หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการรับรอง เพื่อให้มั่นใจว่าจะสามารถเปิดใช้งานได้อย่างถูกต้องและได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มรูปแบบครับ