การใช้ Outlook บน Windows ใหม่สําหรับการจัดการอีเมลส่วนบุคคล ปฏิทิน และที่ติดต่อ
บนหน้าจอที่ขอรหัส ให้เลือกตัวเลือก "วิธีการตรวจสอบอื่น ๆ" เพื่อตรวจสอบว่ามีวิธีอื่นหรือไม่ เช่น ที่อยู่อีเมล
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงตัวเลือกใด ๆ ที่แสดงได้ ให้เลือก "ฉันไม่มีสิทธิ์เข้าถึงตัวเลือกเหล่านี้" เพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืนบัญชี จากนั้นทําตามคําแนะนํา