อีเมล์ถูกแฮก ไม่สามารถเข้าใช้ได้ อีเมลสำรองไม่ใช่ของเรา

สวัสดีครับ/ค่ะ ขอบคุณที่ติดต่อมาที่ Microsoft Q&A ดูเหมือนว่าแฮกเกอร์จะเข้าถึงบัญชีของคุณและเปลี่ยนข้อมูลทั้งหมดรวมถึงอีเมลกู้คืนข้อมูลด้วย

ไมโครซอฟท์ได้ดําเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายอย่างเพื่อปกป้องบัญชีผู้ใช้;อย่างไรก็ตาม แฮกเกอร์ยังคงพยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตผ่านการโจมตีฟิชชิ่งหากคุณได้รับลิงก์จากบุคคลที่สามที่อ้างว่ามาจากไมโครซอฟท์ โปรดพิจารณาอย่างรอบคอบว่าทําไมลิงก์นั้นถึงถูกส่งมาให้คุณก่อนดําเนินการใด ๆ และหลีกเลี่ยงการคลิกโดยตรงให้เข้าไปยังบัญชี Microsoft ของคุณโดยตรงผ่านเบราว์เซอร์

ในสถานการณ์แบบนี้ ให้ลองใช้แบบฟอร์มกู้คืนบัญชีซ้ําจนกว่าจะได้รับการยืนยันจาก Microsoft

หรือหากคุณยังจํา Xbox Gamertag และรายละเอียดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีได้ คุณสามารถส่งแบบฟอร์มกู้คืนบัญชี Xbox และขอความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุน Xbox เพื่อกู้คืนบัญชี

กู้คืนบัญชี Microsoft ของคุณ