ชำระเงินแล้วแต่ยังใช้งานไม่ได้

1

เปิด Word

ออกจากระบบ Office

รีสตาร์ท (ไม่ใช่ปิดเครื่อง) อุปกรณ์ของคุณ แล้วล็อกอินเข้า Office อีกครั้ง ระบบจะรู้จักการสมัครใช้งานของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่

2

หากไม่ ให้ล็อกอินเข้าบัญชี Microsoft ของคุณที่ลิงก์นี้ ตรวจสอบวันหมดอายุที่แสดงในการสมัครใช้งานของคุณ ว่าถูกต้องหรือไม่

https://account.microsoft.com/services/

หากไม่ถูกต้อง ให้ไปที่ส่วนการชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน ตรวจสอบว่าการชำระเงินของคุณได้รับการประมวลผลอย่างถูกต้องหรือไม่

3

ฉันสังเกตเห็นว่าคุณโพสต์ในฟอรัม iOS คุณใช้แอป Office บน Apple Mac หรือไม่

ถ้าใช่ ที่มุมซ้ายบนของเดสก์ท็อป ให้คลิกไอคอน Apple แล้วเลือก 'เกี่ยวกับ Mac นี้' คอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้ง macOS เวอร์ชันใด