ไม่ได้รับข้อความ sms

ขอบคุณสําหรับข้อมูล

ในกรณีนี้ คุณจะต้องดําเนินการแก้ไขปัญหาชั่วคราวถัดไปที่ฉันให้ไว้ข้างต้น:

1. "หากไม่ได้ผล ให้รอ 24 ชั่วโมงเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน
2. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดรอ 48 ชั่วโมงเพื่อทําการรีเซ็ตรหัสผ่านอีกครั้ง
3. ในกรณีที่ 48 ชั่วโมงไม่ได้ผล คุณอาจต้องรอนานกว่านั้น หนึ่งสัปดาห์พอดี แนวคิดคือการรอให้การล็อกบัญชีหมดอายุก่อนที่คุณจะรีเซ็ตรหัสผ่าน
4. สุดท้าย หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่หลังจากรอไปหนึ่งสัปดาห์ ให้ลองส่งแบบฟอร์มการคืนสถานะบัญชีเพื่อตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณและสามารถคืนสถานะบัญชีได้หรือไม่: https://www.microsoft.com/concern/AccountReinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0 คุณอาจได้รับผลลัพธ์ทางอีเมลภายใน 48 - 72 ชั่วโมง

สําคัญ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้พยายามลงชื่อเข้าใช้หรือรีเซ็ตรหัสผ่านภายในกรอบเวลานั้น (24 ชั่วโมง 48 ชั่วโมง และหนึ่งสัปดาห์) เนื่องจากอาจรีเซ็ตคูลดาวน์ล็อคได้

เมื่อคุณเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้ง จะเป็นการดีที่สุดที่จะเพิ่มข้อมูลความปลอดภัยตั้งแต่สามรายการขึ้นไปในบัญชีของคุณสําหรับตัวเลือกการยืนยันเพิ่มเติม เช่น ที่อยู่อีเมลสํารอง รหัสผ่าน และ Microsoft Authenticator บน account.microsoft.com > Security >จัดการวิธีลงชื่อเข้าใช้>จากนั้นคลิกที่ "เพิ่มวิธีอื่นในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ""

ขอแสดงความนับถือ

ดาร์ฮิล

ยังเข้าไม่ได้ ตอนนี้พอยืนยันเบอร์โทรศัพท์ ระบบบอกให้ลองวิธีอื่น จนปัญญาแล้ว ช่วยด้วยครับ

ช่วยฉันด้วย

ขั้นตอนแรกหมายความว่าคุณควรทําการรีเซ็ตรหัสผ่านในหน้าต่างไม่ระบุตัวตนหรือ InPrivate โดยใช้อุปกรณ์อื่น เช่น โทรศัพท์มือถือ หรือเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปเครื่องอื่น โปรดไปที่ account.microsoft.com คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ระบุรหัสยืนยันที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์สํารองของคุณ จากนั้นรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

คุณอาจสามารถรับรหัสยืนยันทาง SMS ได้โดยทําตามวิธีนี้

หากคุณไม่ได้รับรหัสยืนยันทาง SMS โปรดดําเนินการตามวิธีแก้ปัญหาต่อไปที่ฉันให้ไว้ข้างต้น

ขอแสดงความนับถือ

ดาร์ฮิล

1. ทําการรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านหน้าต่างไม่ระบุตัวตน/InPrivate โดยใช้อุปกรณ์และบริการเครือข่ายต่างๆ ไม่เข้าใจข้อนี้ครับต้องทำยังไง