แก้ปัญหาอีเมลโดนล็อก

บนหน้าจอที่มีการขอรหัส ให้เลือกตัวเลือก "วิธีการตรวจสอบอื่น" เพื่อตรวจสอบว่ามีวิธีอื่นหรือไม่

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงตัวเลือกที่แสดง ให้เลือก "ฉันไม่สามารถเข้าถึงตัวเลือกเหล่านี้" เพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืนบัญชี จากนั้นทําตามคําแนะนํา

การดําเนินการนี้จะเริ่มกระบวนการกู้คืนซึ่งใช้เวลา 30 วัน Microsoft อนุญาตให้เพิ่มข้อมูลติดต่อใหม่หลังจากช่วงเวลานั้นเท่านั้น ซึ่งเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อให้เจ้าของบัญชีจริงมีเวลาแจ้งเตือนและบล็อกความพยายามในการเข้าครอบครอง ไม่มีทางที่จะข้ามช่วงเวลารอนี้ได้

https://support.microsoft.com/accounts-billing/manage/what-does-security-info-change-is-still-pending-mean