เบราว์เซอร์นี้ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป
อัปเกรดเป็น Microsoft Edge เพื่อใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะล่าสุด เช่น การอัปเดตความปลอดภัยและการสนับสนุนด้านเทคนิค
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 51%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ฉันไม่สามารถกู้คืนบัญชีของฉันได้ และกดเปลี่ยนรหัสผ่าน โดยใช้เบอร์โทร.ก็ไม่มี OTP ส่งมายังเบอร์ของฉัน คุณช่วยกู้คืนบัญชีของฉันโดยติดต่อฉันผ่าน E-mail นี้แทนได้หรือไม่ เมล์ที่เข้าไม่ได้ ******@hotmail.com
การใช้ Outlook สำหรับ Android สําหรับการจัดการอีเมลและปฏิทินส่วนบุคคล
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
คุณสามารถใช้วิธีการยืนยันตัวตนที่เคยเชื่อมโยงกับบัญชีมาก่อนที่คุณจะเสียสิทธิ์การเข้าถึงเท่านั้น
เกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณพยายามรีเซ็ตรหัสผ่านโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ? คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดอะไรเมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบบัญชี?
ไม่มีข้อความขึ้นเมื่อฉันพยายามรีเซ็ตรหัสผ่านทางหมายเลขโทรศัพท์ และไม่สามารถเข้าสู่บัญชีสำรองได้ ทำให้ฉันไม่สามารถกู้คืนบัญชีได้ คุณช่วยฉันได้หรือไม่
หากคุณไม่สามารถใช้วิธีการกู้คืนบัญชีใดๆ ที่เคยตั้งค่าไว้ได้อีกต่อไป ทางเลือกเดียวที่เหลืออยู่ในการกู้คืนบัญชีคือการใช้แบบฟอร์มกู้คืนบัญชี (Account Recovery form):
Microsoft ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของบัญชีเป็นอย่างมาก กระบวนการกู้คืนบัญชีจึงเป็นระบบอัตโนมัติทั้งหมดเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดกรอกแบบฟอร์มโดยใช้อุปกรณ์และสถานที่ที่คุณเคยใช้ลงชื่อเข้าใช้มาก่อน และระบุที่อยู่อีเมลที่คุณสามารถเข้าถึงได้ เพื่อให้ Microsoft สามารถติดต่อคุณได้
โดยปกติแล้ว Microsoft จะตรวจสอบคำร้องขอกู้คืนบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง หากคำร้องของคุณผ่านการอนุมัติ คุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการกลับเข้าใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้ง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบบฟอร์มกู้คืนบัญชี โปรดดูที่: https://support.microsoft.com/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
คุณสามารถส่งแบบฟอร์มได้สูงสุด 2 ครั้งภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมง ดังนั้นหากการส่งครั้งแรกไม่สำเร็จ คุณสามารถลองส่งใหม่อีกครั้งพร้อมระบุข้อมูลเพิ่มเติมเท่าที่คุณจำได้