ไม่สามารถส่งรหัสไปที่ เมลล์สำรองได้ Unable to send the code to the backup email.

Question

ไม่สามารถส่งรหัสไปที่ เมลล์สำรองได้ Unable to send the code to the backup email.

jatsada Aom 0

ระบบแจ้งว่า เราไม่สามารถส่งรหัสได้ โปรดลองใหม่อีกครั้ง

ลองหลายครั้งแล้วรอมา 1 วันแล้วก็ยังทำไม่ได้ อีเมลล์ที่กรอกถูกต้อง ต้องแก้ไขอย่างไร

The system indicates that the code cannot be sent; please try again.

I have tried multiple times and waited a full day, but it still doesn't work. The email address entered is correct. How can this be resolved? Screenshot 2026-07-07 212655

Screenshot 2026-07-07 212705

0 ความคิดเห็น

1 คำตอบ

คำตอบของคุณ

Answer 1

สวัสดีครับ ผมเบอร์นาร์ด ยินดีให้ความช่วยเหลือครับ!

บัญชีของคุณมีวิธีการยืนยันตัวตนอื่นๆ อีกหรือไม่ เช่น แอป Authenticator? ถ้ามี ผมแนะนำให้ใช้หรือเพิ่มวิธีการยืนยันตัวตนนั้นลงในบัญชีของคุณ หากยังคงต้องการรหัสและยังไม่ถูกต้อง ผมแนะนำให้รอ 24 ชั่วโมง แล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง หากยังไม่ได้ผล ให้เพิ่มวิธีการยืนยันตัวตน เช่น แอป Authenticator:

ไปที่ลิงก์นี้: https://account.microsoft.com/security

เลือก "เพิ่มวิธีการเข้าสู่ระบบหรือยืนยันตัวตนแบบใหม่"

เลือก "ใช้แอป" และทำตามขั้นตอน

สําหรับข้อมูลอ้างอิง: https://support.microsoft.com/th-th/authenticator/how-to-add-your-accounts-to-microsoft-authenticator

หมายเหตุ: หากปัญหายังคงอยู่ อาจจำเป็นต้องกู้คืนบัญชี