ถูกแฮคอีเมล และถูกเปลี่ยนอีเมลสำรอง

หากแฮกเกอร์ยังไม่ได้เปลี่ยนแปลงข้อมูลความปลอดภัยของบัญชี คุณยังสามารถกู้คืนบัญชีได้โดยทำตามคำแนะนำในเครื่องมือแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการของ Microsoft:

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

อย่างไรก็ตาม หากข้อมูลความปลอดภัยของบัญชีถูกเปลี่ยนแปลงแล้ว ขออภัย แต่จะไม่สามารถกู้คืนบัญชีได้อีก

เพื่อป้องกันปัญหาในอนาคต โปรดศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมจากลิงก์นี้เกี่ยวกับวิธีรักษาความปลอดภัยของบัญชีและการป้องกันการถูกแฮก:

https://support.microsoft.com/accounts-billing/manage/how-to-help-keep-your-microsoft-account-secure

ขอแสดงความนับถือ,

Darhyl

การแปลครั้งแรกไม่สามารถใช้งานได้ ดังนั้นผมจึงแก้ไขข้อความต้นฉบับเพื่อเพิ่มคำแปลด้วยตนเอง

สวัสดีครับ! ยินดีที่ได้รู้จักครับ

ผมเสียใจที่ทราบว่าคุณกำลังประสบปัญหานี้

เนื่องจากข้อมูลความปลอดภัยของบัญชีถูกผู้ไม่หวังดีเปลี่ยนแปลงไปแล้ว เกรงว่าไม่มีวิธีการอื่นที่สามารถใช้กู้คืนบัญชี Microsoft ได้ และฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ก็ไม่สามารถช่วยกู้คืนบัญชีได้เช่นกัน

ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

ขอแสดงความนับถือ

Darhyl