Lenovo 24IRH9 Activate Office 2024 ไม่ได้

สวัสดีครับ

คุณได้ซื้อการสมัครใช้งาน (subscription) โดยตรงจาก Microsoft หรือไม่ครับ?

ก่อนอื่น ให้ไปที่: https://account.microsoft.com/services

กรุณาตรวจสอบว่ามีรายการสิทธิ์การใช้งาน (license) ของ Office Home 2024 ปรากฏอยู่และมีสถานะเป็น "Active" (ใช้งานได้) หรือไม่

หากมีรายการดังกล่าว ให้เปิดโปรแกรม Word แล้วไปที่เมนู File (ไฟล์) > Account (บัญชี)

ทำการลงชื่อออกจากบัญชี Microsoft ของคุณ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft เดิมอีกครั้ง และตรวจสอบว่า Office เปิดใช้งาน (activated) แล้วหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปที่ File (ไฟล์) > Account (บัญชี) > Update Options (ตัวเลือกการอัปเดต) > Update Now (อัปเดตทันที) เพื่อให้แน่ใจว่าแอป Office ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข วิธีสุดท้ายคือการถอนการติดตั้ง Office ออกทั้งหมดแล้วติดตั้งใหม่

คุณสามารถใช้เครื่องมือ Office Uninstall Support Tool (Microsoft Support and Recovery Assistant) เพื่อลบส่วนประกอบทั้งหมดของ Office ออกจากอุปกรณ์ของคุณได้ที่:

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

หลังจากเปิดลิงก์แล้ว ให้เลือก "Get Help" (รับความช่วยเหลือ) เมื่อเครื่องมือทำงาน ให้คลิก "Yes" (ใช่) แล้วคลิก "Next" (ถัดไป) จากนั้นเลือก "Uninstall Microsoft Office" (ถอนการติดตั้ง Microsoft Office) และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

สำหรับการติดตั้ง Office ใหม่:

1. ไปที่ https://account.microsoft.com/services
2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่ผูกกับสิทธิ์การใช้งานของคุณ
3. ค้นหาผลิตภัณฑ์ Microsoft Office ของคุณ แล้วคลิก "Install" (ติดตั้ง)
4. ดาวน์โหลดและเรียกใช้ตัวติดตั้ง (installer)
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้เปิดแอป Office เช่น Word หรือ Excel และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft เดิมที่ใช้ในการซื้อเพื่อเปิดใช้งาน Office ครับ